Der Amazon Verkaufscoach soll Händlern bei Amazon zu mehr Umsatz verhelfen. Neben Optimierungen der bisherigen Verkaufsstrategie werden zusätzlich neue Strategien vorgeschlagen.
Definition Verkaufscoach
Der Verkaufscoach von Amazon bietet dem Händler personalisierte Vorschläge an, um die Umsätze zu steigern. Laut Amazon kann sich der Händler allerdings nicht selber an den Verkaufscoach wenden, sondern wird von Amazon selbst kontaktiert. Demnach wird der Händler erst kontaktiert, sobald Amazon Anlass zu Möglichkeiten der Optimierung sieht.
Möglichkeiten der Verkaufsoptimierung
Der Verkaufscoach von Amazon trägt mit unterschiedlichen Maßnamen für eine höhere Verkaufschance bei. Der Verkaufscoach tritt mit Händler entweder per Mail, Seller Central oder über Amazon WMS in Kontakt.
Der Vorteil besteht darin, dass sich der Coach mit wertvollen Tipps an den Händler wendet, welche ihm zu mehr Umsatz verhelfen können.
Diese Empfehlungen werden vorgeschlagen:
Verkaufschancen optimieren
Hierbei wird empfohlen, die Lagerbestände des Produktes zu erhöhen. Amazon rät Händlern dazu, damit sie keine Stornierungen in Kauf nehmen müssen und Produkte jederzeit lieferbar sind.
Möglichkeiten zum Versand
Oftmals wird Händlern dazu geraten, ihre Produkte per Amazon zu verkaufen. Somit haben Prime-Kunden den Vorteil, Versandkosten zu sparen. Dies erhöht unter anderem die Conversion Rate.
Verkaufschancen weltweit ermöglichen
Hierbei wird zum internationalen Verkauf der Produkte über Amazon Marketplace geraten. Ziel dieser Strategie ist es, die Reichweite zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
Vorschläge zu anderen Produkten
Dem Händler wird hierbei vorgeschlagen, weitere Produkte anzubieten, die Kunden in letzter Zeit interessiert haben. Die Produktvorschläge des Verkaufscoachs beziehen sich hierbei auf ähnliche Produkte, die der Händler bereits verkauft hat. Das bereits bestehende Kundeninteresse wird genutzt, um das Wachstum der Umsätze des Händlers zu steigern.
Quellen
https://sellercentral.amazon.de/gp/help/external/G200380250?language=de_DE
https://sellercentral.amazon.de/gp/help/external/G201721220?language=de_DE
