Online Marketing
3 Schritte zur Verbesserung Deiner Internet-Lead-Qualität & wie Inbound Marketing dabei hilft
Jedes Unternehmen - oder mindestens 99% der Unternehmen - würde es vorziehen, eine Pipeline voller qualifizierter Leads zu haben, die wirklich an deinen Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. Eine überraschende Anzahl von Unternehmen glauben immer noch, dass das Internet schlechte Lead Qualität produziert - sei es schlecht qualifiziert, schlecht passend, etc.
In jedem Fall hat das Problem nie etwas mit dem Internet oder der Person zu tun, die mit dem Unternehmen über das Internet kommuniziert. Es geht vielmehr um eine Sache - eine, die viele Unternehmen, Marketingabteilungen und sicherlich auch Webdesigner nicht ganz verstehen:
Schlechte Nachrichtenübermittlung.
Internet Leads sind so gut oder schlecht wie die Nachrichten, die sie dorthin gebracht haben. Wenn also deine digitalen Nachrichten (insbesondere deine Website) zu generisch sind, kannst du erwarten, dass deine Leads schlecht qualifiziert sind.
Aber gleichzeitig wirst du feststellen, dass Internet Leads einige der Qualifiziertesten deines Unternehmens sein können, wenn du bereit bist, ein paar einfache Sachen an deiner Website und deinem Web-Messaging zu ändern.
Hier sind 3 Schritte:
3 Schritte um die Lead Qualität sofort zu verbessern
1. Erstelle einen Teil auf deiner Website mit dem Titel „Für wen wir nicht gut geeignet sind“.
Jedes Unternehmen erzählt wer und was sie sind. Dies ist auch der Grund, warum die meisten Unternehmen am Ende gleich klingen und die gleichen Ergebnisse erzielen. Aber fast niemand sagt, was sie NICHT sind. Beginne mit dem, was du nicht bist. Mache das zu einem wichtigen Teil deiner Verkaufsnachricht.
Das wird dich für die Interessenten, die wirklich gut passen, deutlich attraktiver machen, und diejenigen, die nicht passen, werden sich selbst herausfiltern.
2. Erstelle eine „Diese Probleme lösen wir“-Seite
Egal ob es sich um Verkaufs- oder Marketing-Nachrichten handelt, du solltest immer mit den Problemen, die du löst, beginnen und nicht mit den Lösungen, die du bietest. Aus diesem Grund solltest du in deiner Verkaufsnachricht und auf deiner Website einen sehr prominenten Abschnitt mit der Überschrift „Probleme, die wir lösen“ haben. Wenn du diese Probleme auflistest, solltest du sie genau so wiedergeben, wie sie ein potentieller Kunde suchen oder wiedergeben würde.
3. Nutze die Kraft des Videos im Marketing- und Verkaufsprozess und erstelle dein „80%“-Video
Studien haben gezeigt, dass bis 2019 80% der Online-Inhalte, die von Verbrauchern während des Kaufprozesses gesehen werden, videobasierte Inhalte sind. Da dies ein bedeutender Trend ist, muss sich jeder Verkäufer, und sein Unternehmen, buchstäblich selbst als Medienorganisation sehen. Dies bedeutet, dass sie lehren müssen, die Macht des Videos zu nutzen und diese Videos in den gesamten Verkaufs- und Marketingprozess zu integrieren.
Einfach ausgedrückt, verbringen die meisten Verkaufsprofis viel zu viel Zeit, wenn sie sich mit einem Interessenten treffen und immer wieder die gleichen 80% an Fragen beantworten. Aber was würde passieren, wenn sie diese Fragen eliminieren würden?
Was wäre, wenn jeder Interessent vor dem ersten Gespräch die Philosophie deines Unternehmens und die Antworten auf diese 80% an Fragen wüsste?
Ja, sie wären besser qualifiziert, bereiter und sicherlich kaufwilliger. Fakt ist, dass Verkaufsprofis mehr Zeit mit dem Verkauf und weniger Zeit mit dem Beantworten von Fragen verbringen sollten. Durch die Erstellung eines 80%-igen Videos beginnt dein Vertriebsteam genau dies zu tun. Das waren also die drei Schritte, um die Lead Qualität deiner Internet Leads und deine Sales-Pipeline sofort zu verbessern.
Weitere Tipps, wie man mit Inbound Marketing mehr und bessere Leads anzieht
In der heutigen digitalen Landschaft sind traditionelle Marketingmethoden mit dem modernen Verbraucher nicht in Einklang zu bringen. Wenn dich jemand finden will, sucht er online statt in seinem Postfach. Ihre Bemühungen zur Generierung von Leads im Online Marketing müssen folgen.
Eine Website ist nicht genug
"Aber wir haben eine Website." Es ist eine natürliche Antwort auf Online-Marketing-Bemühungen. Eine Website ist großartig - ein essentielles Werkzeug - aber wenn du sie nicht nutzt, um potenzielle Kunden dazu zu bringen, sich zu engagieren, kannst du auch Scatter-Shot-Direktwerbung senden und die Daumen drücken.
Denke daran, wenn ein Interessent deine Website besucht, geschieht dies nicht zufällig. Sie suchten wahrscheinlich nach mehr Informationen über ein Problem, für das sie eine Lösung suchen. Die Tatsache, dass sie auf deinen Website-Link in der Ergebnisliste geklickt haben, bringt dich für ihr Geschäft ins Spiel, weil sie ihr Interesse organisch kundgetan haben. Jetzt ist es NICHT an der Zeit, deine Produkte, Dienstleistungen und die vielen Gründe, warum du besser als deine Konkurrenten bist, endlos zu präsentieren. Das ist nur ein nerviges Verkaufsargument, das die Leute ausblenden werden.
Vertrauen aufbauen
Gib ihnen stattdessen, was sie wollen. Bestätige ihre Pain Points. Gib Antworten. Unterrichte sie so, dass sie der Lösung ihrer Probleme näher kommen. Fülle deine Website mit aussagekräftigen, kostenlosen Inhalten wie Blogs, die für potenzielle Kunden von Wert sind - so sehr, dass sie bereit sind, ihre Kontaktinformationen für umfassendere Ressourcen wie eBooks und Whitepapers auszutauschen. „Mitgehende“ Content-Angebote, die den Platz in der Reise des Käufers reflektieren, bauen Beziehungen auf. Und Leute kaufen von Leuten, denen sie vertrauen.
Den Lead an Land ziehen
Potenzielle qualifizierte Leads zeigen sich organisch? Sie sind von relevanten Inhalten angezogen? Sie müssen nicht kalt telefonieren oder hart verkaufen? Nein. In Verbindung mit wertvollen Inhaltsangeboten erhöhen die Landing Pages die Inbound-Lead-Generierung, sofern sie für die Conversion erstellt werden. Conversionformulare müssen so konstruiert sein, dass mehr als nur Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfasst werden.
Unternehmensgröße, Berufsbezeichnungen usw. können einen Einblick in die Lead Qualität des Leads des Online Marketing geben und ob es sich lohnt sie zu verfolgen, und falsche Einsendungen aussortieren. Es ist jedoch ein schmaler Grad zwischen dem Sammeln von Informationen und zu neugierig sein. A / B-Tests können dir helfen, den „Sweetspot" zu finden und die Ergebnisse der Lead-Generierung zu verbessern.
Ignoriere nicht die bestehende Kontaktliste
Die Generierung von eingehenden Leads konzentriert sich nicht nur auf neue Wege. Gut entwickelter Inhalt ist ein überzeugender Reiz für verlorene Kontakte, um sich wieder einzubringen, und ein guter Weg, Lücken bei unvollständigen Kontaktprofilen zu schließen. Das Senden einer E-Mail mit einem herunterladbaren Inhaltsangebot an deine vorhandenen Listen könnte beeindruckende Ergebnisse erzielen - wie die 80 MQLs, die Sentry Equipment Corp mit dieser einfachen Reichweite generierte.
Die Herangehensweise, die Hersteller an die Generierung von Leads im Online Marketing haben, sollte ihre Bedeutung für ihre Geschäftsziele widerspiegeln. Willkürliche traditionelle Taktiken führen zu willkürlichen Ergebnissen. Inbound Lead Generierung zieht wesentliche, qualifizierte Leads an und wandelt sie um.
Wie man mehr qualifizierte Leads generiert
Nach der Implementierung von Inbound-Marketing hast Du wahrscheinlich festgestellt, dass sich Leads in Deiner Datenbank angesammelt haben. Dein Vertriebsteam verlangt jedoch mehr qualifizierte Leads.
Wie generierst Du also mehr qualifizierte Leads? Diese vier Schritte werden dazu beitragen, eine erfolgreiche Strategie für die Erstellung von mehr qualifizierten Leads mit Deinen Inbound-Marketing-Maßnahmen sicherzustellen - und Dein stets hungriges Vertriebsteam zufrieden zu stellen.
Bespreche, was ein „Qualifizierter Lead" bedeutet
Marketing und Vertrieb müssen einer Meinung sein, wenn es darum geht was einen Lead so qualifiziert, dass er vom Vertriebsteam kontaktiert werden kann - sonst wird niemand seine Ziele erreichen. Zum Beispiel kann das Vertriebsteam keine Leads abschließen, die nicht genug qualifiziert oder nicht weit genug im Sales Funnel sind, und Leads werden durch die falschen Bemühungen der Vertriebsperson deaktiviert.
Marketing und Vertrieb müssen sich darauf einigen, was ein qualifizierter Lead ist, um Synergieeffekte zu erzielen. Allein dieser Schritt kann einen großen Unterschied machen. Sobald diese sich einig sind, können die richtigen Leads zur richtigen Zeit weitergegeben werden.
Um Deinen Übergabevorgang so effizient und effektiv wie möglich zu gestalten, solltest Du einen automatisierten Prozess in Erwägung ziehen.
Entwickle Deine Lead-Flow-Strategie
Nachdem Du nun darüber gesprochen habst, wie ein für den Verkauf qualifizierter Lead aussieht, ist es Zeit, dies schriftlich festzuhalten. Erstelle ein Dokument, in dem die verschiedenen Lebenszyklusstadien klar definiert sind:
- wann und wie sie an den Vertrieb weitergegeben werden
- wann und wie diese Leads weiterverfolgt werden sollen
- welche weiteren Konventionen für Leads Sie in Ihrem CRM verwenden.
Teile dieses Dokument mit allen Unternehmensabteilungen und stelle sicher, dass dies ein lebendiges Dokument ist, das sich mit Ihrer Marketing- und Vertriebsabteilung ändert, wenn die Datenbank und das Unternehmen wachsen.
Während das Dokument mit dem gesamten Unternehmen geteilt werden sollte und Vorschläge für Optimierungen und Verbesserungen aus vielen Ecken kommen sollten, solltest Du eine Person zum „Dokument-Türsteher“ machen, um es in Ordnung zu halten und alle erforderlichen Aktualisierungen für das CRM vorzunehmen. Dieses Dokument hilft Dir dabei, Engpässe, falsch gekennzeichnete oder verlorene Leads zu identifizieren und vor allem zu vermeiden.
Richte ein einfaches Lead-Scoring-System ein
Laut HubSpot haben 79 Prozent der B2B-Vermarkter kein Lead-Scoring etabliert. Kein Wunder, dass es für so viele Marketing-Teams schwierig ist, qualifizierte Leads für den Vertrieb zu generieren.
Durch die Anwendung eines einfachen Scoring-Systems auf Deine Leads wird das Vertriebsteam benachrichtigt, wenn ein Lead bestimmte Kriterien erfüllt. Wenn sich Marketing und Vertrieb auf einen vorgegebenen Wert geeinigt haben, werden sie eher benachrichtigt, wenn ein Lead tatsächlich "qualifiziert" ist.
Hier findest Du eine Übersicht, wie man ein Lead-Scoring-System einrichte:
- Ermittle Punktwerte für die von Dir ausgewählten Schlüsselfaktoren. Egal ob Jobtitel, Branche, Jahresumsatz oder Anzahl der Seiten, die auf Deiner Website angeschaut werden, Du musst dich für jeden dieser Faktoren über Punktwerte entscheiden. Um es einfach zu halten, nimm eine Punkteskala von 0 bis 100, wobei 0 für weniger qualifiziert und 100 für besser qualifiziert steht.
- Bewerte Deine Leads. Jetzt ist es an der Zeit, alle Leads zu bewerten, was in der Regel dadurch geschieht, dass jedem Kontakt positive und negative Attribute zugewiesen werden. Zu den positiven Attributen können Aktionen, wie Conversions oder besuchte Webseiten gehören. Negative Attribute sind zum Beispiel, wenn sich der Kontakt sich dafür entscheidet, keine E-Mail-Updates von Dir zu erhalten.
- Legen Sie einen Bewertungsschwellenwert fest, wenn ein Lead verkaufsfertig ist. Dein Vertriebsteam kann benachrichtigt werden, wenn ein Lead genügend Kriterien erfüllt hat, um verkaufsbereit zu sein. Dies könnte beispielsweise ein Punktwert von 85 sein. Arbeite mit den Verkäufern zusammen, um einen Punktwert und eine Übertragungsmethode zu finden, die für sie sinnvoll sind, sei es eine E-Mail, eine Benachrichtigung in Deinem CRM oder ein anderer Indikator.
Vor allem wird dieses Lead-Scoring-System Deinem Vertriebsteam dabei helfen, Leads zu priorisieren.
Neben Lead-Scoring sollten Unternehmen auch ein Lead-Pflege Programm einführen, damit Verkäufer Interessenten zur Marketingabteilung übergeben, wenn Sie noch nicht zum Kauf bereit sind.
Konzentriere Dich auf Lead-Pflege
Zuvor haben wir positive und negative Eigenschaften für Ihre Leads diskutiert. Lead-Pflege ist der Prozess, bei dem Du mit gezielten Inhalten das Interesse Deiner Interessenten erhöhen können. Ihre Punktzahl steigt mit Inhalten, die sie öffnen, anklicken oder sich mit ihnen beschäftigen. Es geht unter, wenn sie entweder nichts tun oder E-Mails abbestellen.
Leads pflegen ist genau so, wie es sich anhört - stelle es Dir als einen Prozess vor. Sagen wir zum Beispiel, dass einer der Leads sich dafür entschieden hat, E-Mails von Dir zu erhalten.
Aber als sie sich für ein Webinar angemeldet haben, sind sie nicht aufgetaucht. Vielleicht haben sie gedacht, es wäre nicht die beste Art seine Zeit zu nutzen oder sie haben es einfach vergessen. An dieser Stelle kannst Du ihnen einen kostenlosen Bericht oder eine Anleitung schicken, um das Interesse zu prüfen.
Auf diese Weise kannst Du weiterhin die erwarteten, relevanten Inhalte zu Themen liefern, an denen der Lead interessiert ist, ihre Punktzahl erhöhen und sie an den Punkt bringen, an dem sie qualifiziert sind.
Ein Lead, der gerade auf sein Problem aufmerksam geworden ist (Bewusstseinsphase), ist möglicherweise nicht bereit zu kaufen. Dies ist nicht ungewöhnlich. Viele kaufen erst, wenn sie das Gefühl haben, ihre Herausforderung und mögliche Lösungen ausreichend erforscht zu haben. Leads in dieser Kategorie können an Vergleichen zwischen Ihrem Produkt und dem Produkt Ihres Konkurrenten interessiert sein. Oder sie möchten vielleicht zuerst mehr über das Thema erfahren.
Lead-Pflege ist der Schlüssel zur Generierung von Qualitäts-Leads für den Verkauf.
Die Macht des qualifizierten Lead
Es kann zwar mehr Zeit und Aufwand kosten, um qualifizierte Vertriebskontakte zu entwickeln, aber sie werden eher zu Kunden und bleiben Deiner Marke treu. Und der Lebenszeitwert eines qualifizierten Kunden ist die Energie wert, meinst Du nicht?
7 Wege, dein B2B E-Mail Marketing zu verbessern
Maximiert dein Unternehmen die Möglichkeiten des E-Mail-Marketings - oder unterschätzt du das leistungsstärkste Medium von heute noch? Viele Unternehmen verpassen Chancen, die als "unbestrittener König des B2B-Marketings" bezeichnet werden. Inzwischen erzielen andere Unternehmen dank ihrer gut gestalteten, vielschichtigen E-Mail-Programme, die typischerweise eine Vielzahl von E-Mail-Typen umfassen, unglaubliche Marketinggewinne.
Hier sind nur einige Statistiken über die Macht des B2B E-Mail Marketings in der heutigen Zeit:
E-Mail-Marketing liefert laut der Direct Marketing Association (DMA) für jeden ausgegebenen Dollar einen Ertrag von 40 Dollar.
Laut Campaign Monitor haben Unternehmen sechs Mal häufiger einen Klick von einer E-Mail als von einem Tweet.
Laut McKinsey ist die E-Mail 40 Mal effektiver bei der Gewinnung neuer Kunden als Facebook oder Twitter.
Über 72 Prozent der Menschen bevorzugen Werbe-Inhalte per E-Mail, im Vergleich zu 17 Prozent, die Social Media bevorzugen, laut MarketingSherpa.
Mit diesen Vorteilen nutzen Unternehmen E-Mails, um viele Ziele zu erreichen, die die gesamte Bandbreite der Reise des Käufers abdecken, wie zum Beispiel:
- Bessere Lead-Generierung. Laut einer Umfrage verwenden 87 Prozent der B2B-Vermarkter E-Mails, um neue Leads zu generieren.
- Wirksamere Lead-Pflege. Laut 73 Prozent der Umfrageteilnehmer ist E-Mail der führende Kanal für Leads.
- Erhöhtes Engagement der Abonnenten. Eine Studie ergab, dass 34 Prozent der Unternehmen angeben, dass E-Mail-Marketing für die Einbindung von Abonnenten oberste Priorität hat.
- Umsatzgenerierung. Eine Umfrage ergab, dass 31 Prozent der B2B-Vermarkter E-Mail-Marketing als den Kanal bezeichnen, der den größten Einfluss auf den Umsatz hat.
Das Erreichen dieser und anderer Geschäftsziele erfordert ein gemeinsames E-Mail-Ziel: Die Aufmerksamkeit der Käufer zu gewinnen und zu erhalten. Dies bedeutet, E-Mails zu erstellen, die direkt auf die Schwachstellen, Bedürfnisse und idealen Lösungen der Interessenten eingehen.
1. Willkommens-E-Mails
Willkommens-E-Mails sind in der Regel die erste E-Mail, die ein Lead von einer Firma erhält, normalerweise nachdem sie einen Blog oder Newsletter abonniert haben oder sich für einen kostenlosen Online-Kurs oder Unterricht anmelden. Anstatt einfach nur eine fade unpersönliche E-Mail zu senden - oder, schlimmer noch, keine Willkommens-E-Mail zu versenden -, warum nicht die Gelegenheit nutzen, um eine aussagekräftigere Nachricht zu liefern?
Der erste Eindruck zählt, und Willkommens-E-Mails sind die perfekte Gelegenheit, um einen guten Eindruck zu machen. Außerdem kann die Antwort von Interessenten auf deine Begrüßungs-E-Mail wichtige Daten zu ihren Verhaltensprofilen hinzufügen, mit denen du verhaltensbasiertes E-Mail-Marketing durchführen kannst.
Hier findest du Ideen, wie du deine Willkommens-E-Mails optimal nutzen kannst.
- Nutze den richtigen Ton. Willkommens-E-Mails sollten so warm und einladend sein, wie du es wärst, wenn dich jemanden in deinem Büro begrüßen würden.
- Stelle das Unternehmen vor. Beginne von Anfang an mit dem Aufbau einer starken, informellen Beziehung.
- Biete Mehrwert. Begrüßungs-E-Mails müssen nicht nur eine Willkommensnachricht liefern. Sie können einen Mehrwert schaffen, zum Beispiel Links zum Kundendienst, zu Social-Media-Websites und zu relevanten Whitepapers oder eBooks. All diese Optionen helfen dir, deine Beziehungen aufzubauen und zu vertiefen.
2. Danke-E-Mails
Du solltest nicht nur neue Kontakte in deinem Unternehmen begrüßen, sondern du solltest auch daran denken, bei jeder Gelegenheit "Danke" zu sagen. Danke-E-Mails zeigen Höflichkeit und Wertschätzung für deine Leads und Interessenten. Ein typischer Grund, eine Dankes-E-Mail zu senden, ist der Download von Inhalten wie Whitepaper, Erfolgsgeschichten und eBooks. Dies kann auch den zusätzlichen Vorteil haben, dir einen Einblick in verhaltensbasiertes E-Mail-Marketing zu geben, indem du mehr Aktionen in deine Interessentenprofile einbaust.
Hier sind Ideen, um das Beste aus deinen Dankes-E-Mails zu machen.
- Sende jedes Mal eine Nachricht, wenn jemand eine Aktion auf deiner Website ausführt. Danke E-Mails sollten nicht ein "nice to have" Aspekt deines E-Mail-Programms sein. Sie sollten Standardmerkmale sein, die großzügig verwendet werden.
- Erwäge die Verwendung von bloßem Text. Wenn du E-Mails im Klartext verwendst, werden HTML-basierte Vorlagen authentischer und ernst gemeinter.
- Füge einen Link zum Inhalt hinzu. Auch wenn dein System einen automatischen Download deiner Dokumente enthält, solltest du auch einen Link in die E-Mail einfügen. Dadurch werden einige Ziele erreicht, einschließlich der Möglichkeit, deinen Leads eine zweite Gelegenheit zu geben, falls sie vergessen haben, das Dokument das erste Mal herunterzuladen. Es gibt ihnen auch eine einfache Möglichkeit, die E-Mail zu teilen und mit anderen zu verlinken.
3. Newsletter E-Mails
Newsletter sind ideale Vehikel, um verschiedene Marketingziele zu erreichen. Dazu gehören der Kontakt zu potenziellen Kunden, der Austausch von Unternehmensnachrichten, der Aufbau einer größeren Markenbekanntheit und der Aufbau einer Beziehung zu Personen, die an dem interessiert sind, was du verkaufst. Ihre Klicks auf deinen Newsletter geben wichtige Einblicke in ihr Verhaltensprofil.
Hier findest du Ideen, wie du deine Newsletter-E-Mails optimal nutzen kannst.
- Think short. Idealerweise sollte der Inhalt deines Newsletters aus verdaulichen Stücken bestehen, die lange Textblöcke enthalten. Die kurzen Bissen können Links zu weiteren Informationen auf deiner Website enthalten. Um deine Nachrichten aufzubrechen und sie lesbarer zu machen, füge Bilder, Überschriften, Zwischenüberschriften und Aufzählungszeichen hinzu.
- Think simple. Hast du jemals eine überladene Newsletter-E-Mail geöffnet, dich überwältigt gefühlt und einfach aufgegeben? Das soll nicht mit deinen E-Mails passieren. Um diese Katastrophe zu vermeiden, halte dein Design so schlank und sauber wie möglich. Verwende grundlegende Schriften. Verwende nur ein paar Farben. Und halte das Layout einfach.
- Think value. Es macht keinen Sinn, deinen Leads, Interessenten und Kunden einen E-Mail-Newsletter zu schicken, wenn du nicht etwas Interessantes und Wertvolles zu sagen hast. Jeder Leckerbissen an Informationen in deinem E-Newsletter sollte einen gemeinsamen Wert haben, zum Beispiel, dass du deinen Abonnenten etwas Einzigartiges über dein Geschäft, ihr Geschäft oder deine Branche vermitteln.
4. Werbe-E-Mails
Werbe-E-Mails sind in der Regel die treibende Kraft der Unternehmen auf dem Weg zu neuen Einnahmen, weil sie den Interessenten direkte Produkt- und Serviceangebote anbieten, die sie zu einem Kauf verleiten. Verwende Werbe-E-Mails jedes Mal, wenn du ein konkretes Angebot für deine Leads, Interessenten und Kunden hast. Werbe-E-Mails erfordern nicht viel Erklärung; Sie müssen nur den Deal erläutern und den Interessenten mitteilen, wie sie das Angebot einlösen können.
Hier findest du Ideen, wie du deine Werbe-E-Mails optimal nutzen kannst.
- Mache dein Angebot kristallklar. Menschen geben normalerweise jeder E-Mail nur ein paar Sekunden bevor sie sie ignorieren, löschen oder eine Aktion durchführen. Nutze diese Zeit also mit einem klaren und direkten Angebot. Füge eine aussagekräftige Überschrift, ein relevantes Bild oder eine Grafik und eine Schaltfläche oder einen Link hinzu. Wenn du etwas Text hinzufügen musst, mach es kurz und bringe es auf den Punkt.
- Übermittel das Angebot in der Betreffzeile. Die Betreffzeile entscheidet über Erfolg oder Misserfolg. Sei dir sicher, deinen Kunden zu sagen, dass du etwas neues und wertvolles für sie hast, was sie sich angucken sollten.
- Schaffe ein Gefühl der Dringlichkeit. Deine potenziellen Kunden neigen dazu, deine Werbe-E-Mails in ihren Posteingängen zu hinterlassen, es sei denn, du geben ihnen einen Grund, schnell zu handeln, z. B. eine Frist.
5. Bildende E-Mails
Eine wachsende Zahl von Unternehmen erreicht ihre Marketingziele durch einen pädagogischen Ansatz (oder Inbound-Marketing), einschließlich Online-Kursen, Lektionen und Tipps. Der Zweck von Bildungs-E-Mails besteht darin, deinen Leads und Interessenten wertvolles Branchenwissen zu deinem Unternehmen oder Produkt zu vermitteln. Diese Methode des Outreach hilft dabei, Leads zu gewinnen und stärkt Beziehungen und Vertrauen. Zum Beispiel sendet die Job-Suchseite Monster.de nützliche Informationen über das Leben am Arbeitsplatz.
Hier findest du Ideen, wie du deine Bildungs-E-Mails optimal nutzen kannst.
- Brainstorming. Deine Bildungs-E-Mails müssen echten Mehrwert bieten und gleichzeitig deine Unternehmensmarke aufbauen. Also, bevor du eine pädagogische E-Mail-Serie startest, grabe tief, um etwas zu schaffen, das sowohl wertvoll als auch anders als deine Konkurrenten ist.
- Stelle Inhalte in überschaubaren Schritten bereit. Wie bei anderen Formen des Content-Marketings sollten pädagogische Tools in kleine, überschaubare Brocken aufgeteilt werden. Wenn du eine Lektion zu unterrichten hast, die lang und detailliert ist, denke darüber nach, wie du sie in kleinere Lektionen aufteilen könntest.
- Füge eine (freundliche) Werbung hinzu. Obwohl deine Bildungs-E-Mails kostenlos sind, können sie den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von Unternehmen unterstützen. Beispielsweise kannst du Links zu Webseiten mit Produkten, Diensten oder Mitgliedschaften einfügen.
6. Testimonial E-Mails
Richtig durchgeführt, können Testimonial E-Mails zu den leistungsstärksten E-Mails in deinem Repertoire gehören, da sie durch Kundenfeedback den Wert deines Unternehmens oder Produkts unterstreichen.
Hier findest du Ideen, wie du deine Testimonial-E-Mails optimal nutzen kannst.
- Erstelle ein schlichtes Design. Ziel ist es, auffällig und leicht lesbar zu sein, damit sich deine E-Mails von anderen E-Mails abheben, die den Posteingang deiner potenziellen Kunden füllen.
Kundenzitate von glücklichen Kunden prominent darstellen. Die Leute lieben es zu hören, was andere über eine Firma zu sagen haben. - Füge ein Bild hinzu. Egal, was du verkaufst, Bilder sind stark. Die wirkungsvollsten Bilder in Testimonial-E-Mails sind Fotos der sprechenden Personen. Wenn das nicht funktioniert, suche nach dem interessantesten Bild, das du finden kannst, um die Geschichte deines Kunden zu erzählen.
- Biete mehr Informationen an. Ein Testimonial ist großartig, aber du solltest deinen Kunden auch einen nächsten Schritt bieten. Eine gute Idee ist es, einen Link zu mehr Testimonials hinzuzufügen. Du kannst auch auf interessante Unternehmensnachrichten oder ein Demo-Angebot verlinken.
7. Umfrage E-Mails
Umfragen werden mehr und mehr zu einem Teil der Marketingprogramme vieler Unternehmen. Das ist nicht überraschend, denn sie können unglaubliche Einblicke liefern. Unternehmen erhalten die Möglichkeit, hilfreiche Informationen zu sammeln, mit denen sie ihre Kundenerfahrung, Produkte und das Marketing verbessern können.
Hier findest du Ideen, wie du deine Umfrage-E-Mails optimal nutzen kannst.
- Erläutere den Zweck der Umfrage. Eine Möglichkeit, die Partizipation zu steigern, besteht darin, Interessenten und Kunden zu erklären, warum du die Informationen möchtest und warum sie für die Teilnahme wertvoll sind. Beispiele hierfür sind: besseres Verständnis des Marktes, Entwicklung von Produkten, die andere benötigen, und Verbesserung der aktuellen Produkte, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu erfüllen.
- Stelle die richtigen Fragen. Stelle sicher, dass die Fragen, die du stellst, hilfreiche Ergebnisse liefern. Bleibe beim Thema und formuliere bei Bedarf Fragen neu, um sicherzustellen, dass sie verständlich sind.
- Biete Anreize. Einige Unternehmen bieten eine Vielzahl von Belohnungen für die Durchführung ihrer Umfragen. Dies kann die Teilnahme erheblich steigern. Typische Belohnungen umfassen Geschenkkarten von Amazon oder Starbucks, einen Aktionsrabatt oder eine Kopie des fertigen Berichts.
Laut mehreren Studien ist E-Mail heute die leistungsstärkste Marketingform für die gesamte Bandbreite der Reise des Käufers - von der Lead-Generierung über die Kundenpflege bis hin zum Verkauf und Kundenbindung. Wenn du es noch nicht getan hast, solltest du in Betracht ziehen, dein E-Mail-Repertoire durch eine größere Vielfalt an E-Mail-Typen zu erweitern, damit du dein Marketing-Programm maximieren und die vielen Vorteile nutzen kannst.
Planung und Umsetzung einer Online Marketing-Strategie
Zu den Anfangszeiten des World Wide Webs war es ausreichend die klassischen Werbemittel auf das neue Medium Internet zu übertragen. Doch das Internet ist im Laufe der Zeit immer anspruchsvoller geworden und die Konkurrenz größer. Ohne Online-Marketing kann im Grunde kein Unternehmen wirklich erfolgreich sein. Doch es gibt eine Unmenge an möglichen Online-Werbemaßnahmen und es gilt die richtigen herauszufiltern und der Unternehmensstruktur anzupassen.
Um im Online-Marketing erfolgreich zu sein, reicht es nicht aus mal hier und da ein paar kleinere Maßnahmen durchzuführen. Um langfristig die Bekanntheit, sowie den Umsatz zu steigern, benötigt es einer umfassenden und gut geplanten, auf die Unternehmensstrukturen abgestimmten Online-Marketing-Strategie. Deshalb möchte ich Ihnen in diesem Blogartikel erklären, worum es bei der Erstellung einer Online-Marketing-Strategie geht und worauf Sie unbedingt achten sollten.
Wie entwickelt man eine Online-Marketing-Strategie?
Eine gute Online-Marketing-Strategie besteht aus verschiedenen Schritten, die alle wichtig sind, um wirklich effektiv und zielorientiert zu arbeiten.
Zunächst wird die IST-Situation analysiert, anhand der Potenziale, oder bei schon existierendem Online-Marketing Verbesserungspotenziale, kenntlich werden. Zusammen mit dem Kunden besprechen wir dann im Rahmen eines Workshops die langfristigen Zielen. Diese werden mit der SWOT-Analyse passend zur Unternehmensstruktur ausgerichtet, wodurch wir die Positionierung des Unternehmens ermitteln. Die Planung der Maßnahmen geht Hand in Hand mit der Ausrichtung auf die Zielgruppe. Diese muss zunächst analysiert werden. Die wichtigsten Fragen dazu sind: Was will die Zielgruppe? Wie/ auf welchen Kanälen kann man die Zielgruppe erreichen?
Im Zuge der Strategie-Planung werden Aktionspläne erstellt, in denen die konkreten Marketing-Maßnahmen festgehalten werden. Nach der umfassenden Planung folgt die Umsetzung. Eine Strategie wird mit Hilfe von mehreren Kampagnen umgesetzt, die in der Regel kurz- bis mittelfristige Ziele haben und deren Umsetzung dem großen Ziel der Online-Marketing-Strategie dient.
Der Vorteil von Online-Marketing liegt in der Kontrollierbarkeit. Stetes Tracking der Ergebnisse ist eine Voraussetzung für die Umsetzung einer Online-Marketing-Kampagne oder -Strategie. Im Online-Marketing können die Daten relativ zeitnah kontrolliert werden und das ist auch nötig, weil Online-Marketing viel Testen und Ausprobieren beinhaltet.
Dabei wird das Nutzerverhalten genauestens untersucht. Die User Experience steht immer im Vordergrund bei einer erfolgsorientierten Online-Marketing-Strategie. Dafür können Webmaster zum Beispiel herausfinden, wieviele Seiten einer Website User aufgerufen haben und wie hoch die Absprungrate ist. Diese Daten können mit Hilfe von Analyse-Tools, wie Google Analystics, Sistrix oder XOVI gemessen werden. Ist beispielsweise die Absprungrate auf einer bestimmten Seite der Website sehr hoch, wird damit deutlich, dass hier Verbesserungen vorgenommen werden müssen.
Anhand der Ergebnisse können dann Änderungen in der Umsetzung der Online-Marketing-Strategie erfolgen. Online-Marketing ist ein langfristiger Prozess der regelmäßiges Controlling benötigt. Es handelt sich um einen Kreislauf, der von regelmäßiger Überprüfung, Neuplanung und Optimierung lebt.
Analyse des Projekts
Die größte Hürde bei der Planung ist der Anfang. Die wichtigste Frage ist: Was ist das Ziel? Ausgehend von dieser Frage kann die Online-Marketing-Strategie erstellt werden. Dabei spielt vor allem die Zielgruppe eine Rolle. Dafür muss man sich überlegen, was genau für das Ziel wichtig ist. Ist es das Ziel ein Produkt zu verkaufen, so sollte man sich überlegen, was das Produkt auszeichnet, warum es so besonders ist und warum es der Zielgruppe Mehrwert bietet. Der Mehrwert ist immer eine wichtige Frage, ob nun ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen beworben wird. Konsumenten kaufen nur Produkte, von denen Sie glauben, dass sie irgendetwas in ihrem Leben verbessern.
Daran erkennt man auch, dass sich die Formulierung der Zielgruppe erst aus der Frage nach dem Mehrwert ergibt. Es gilt also nicht nur zu beantworten, was für Mehrwert das Angebot bietet, sondern für wen.
Die Analyse des Angebots und der Zielgruppe sind die Voraussetzungen für die Erstellung einer Online-Marketing-Strategie. Nun kann man sich Gedanken über die Umsetzung des Marketings machen. Welche Kanäle stehen zur Verfügung? Wie erreiche ich meine Zielgruppe?
Das Internet bietet eine Vielzahl an Instrumenten, um Marketing wirksam umzusetzen. Die Schwierigkeit liegt hier in der Auswahl der richtigen Kanäle. Und wie so oft im Online-Marketing bleibt einem hier erstmal nichts anderes übrig als: Testen, testen, testen! Online-Marketing ist ein dynamischer und langfristiger Prozess, der regelmäßiges Tracking benötigt um zu überprüfen, ob die vorgenommen Maßnahmen effektiv sind.
Wenn wir jetzt weiterhin davon ausgehen, dass ganz klassisch ein Produkt vermarktet werden soll, kommt es nun darauf an, ob das Produkt schon bekannt ist und nur zur Aktualisierung beworben werden soll, oder ob es sich um eine Marktneuheit handelt, die erst bekannt gemacht werden soll.
Die Ziele einer Online-Marketing-Strategie
Eine Online-Marketing-Strategie kann nur effektiv arbeiten, wenn Schritt für Schritt kleine Ziele im Zuge von einzelnen Kampagnen erreicht werden. Daher unterscheiden sich die Ziele der Strategie von den Zielen der jeweiligen Kampagne. Während die Strategie also eine langfristige Planung und Zielsetzung beinhaltet, setzten die Kampagnen kurz- bis mittelfristige Ziele um.
Strategie vs. Kampagne
Strategien sind langfristige Planungen, die stark an den Unternehmenszielen ausgerichtet sind. Mit ihnen sollten größere Unternehmensziele realisiert werden. Die zentralen Fragen in der Strategieentwicklung sind wie ein Ziel erreicht wird, mit welchem Budget und in welchem Zeitraum.
Eine Online-Marketing-Strategie benötigt in der Regel mehrere Jahre. Sie muss regelmäßig überprüft werden und gegebenenfalls angepasst werden. Einzelne Maßnahmen sind Online-Marketing-Kampagnen. Sie sind die kleinen Puzzleteile aus denen sich eine Strategie ergibt. Es handelt sich hier um Einzelmaßnahmen von einer kürzeren Zeitspanne, die dazu dienen, dass die Ziele der Strategie umgesetzt werden.
Ziele der Online-Marketing-Strategie
- Branding
- Steigerung der Bekanntheit
- Verbesserung des Image
- Langfristige Kundenbindung
- Conversion
- Verbesserung der ROAS
- Umsatzsteigerung
Ziele der Online-Marketing-Kampagne
- Verbesserung CTR
- Verbesserung CPC
- Optimierung der Keyword-Rankings
- Aufbau von Backlinks
- Interaktion steigern
SWOT-Analyse
Ein gern genutztes Mittel für die Erstellung einer Online-Marketing-Strategie ist die SWOT-Analyse. Ziel ist es, die eigenen Stärken und Schwächen zu ermitteln, sowie Chancen und Risiken herauszufiltern. Im folgenden möchte ich Ihnen einige Beispiele für mögliche Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken geben.
Stärken
- Qualität
- Know-How
- Marketingbudget
- gutes Image
- gute Kundenbeziehungen
Schwächen
- schlechte Qualität
- Geringer Bekanntheitsgrad
- zu hohe Preise
- Mangel an Fachpersonal
- schlechter Produktionsprozess
Chancen
- Nischen
- Marktpotenzial
- neue Vertriebskanäle
Risiken
- zu hohe Kosten
- Saisonale Ausrichtung
- Sinkende Kaufkraft
- sinkende Nachfrage
Die Grafik zeigt, wie das Ergebnis einer SWOT-Analyse aussehen kann. Anhand dieser wird dann im Folgenden die Online-Marketing-Strategie erarbeitet. Dabei werden vor allem die Wechselbeziehungen zwischen den Schwächen, Stärken, Chancen und Risiken beachtet. Schwächen können durch Stärken ausgeglichen werden, oder die Umsetzung von Stärken mit großen Chancen aber auch mit Risiken verbunden sein.
Konkurrenzanalyse
Einige Unternehmen denken, dass sie die Konkurrenz schon ganz genau kennen, dabei handelt sich aber häufig um persönliche, subjektive Eindrücke. Wenn man seine Mitbewerber aber nicht genau kennt, können schnell Werbepotenziale übersehen werden. Eine richtige und genaue Konkurrenzanalyse besteht aus intensiver Recherche. Dabei können einige Analyse-Tools wertvolle Informationen beisteuern.
Um eine Online-Marketing-Strategie festzulegen ist es notwendig einen Blick auf die Konkurrenz zu werfen. Was für Stärken und Schwächen hat die Konkurrenz und wie kann ich mich von ihr abheben? Und da spielt auch die Frage „Wo bin ich stärker als die Konkurrenz?“ eine Rolle. Man sollte sich mit einer guten Online-Marketing-Strategie von der Konkurrenz abheben.
Wenn es bereits viel Konkurrenz gibt könnte man auch überlegen, ob es sich lohnt eine Nische für sich zu finden. Manchmal ist es besser ein großer Fisch in einem kleinen Teich zu sein als umgekehrt.
Wenn man sich entscheidet in direkte Konkurrenz zu treten, bedeutet das auch die Werbemaßnahmen der anderen zu untersuchen und entsprechend zu reagieren. In direkte Konkurrenz zu treten ist daher auch mit einem höheren Kostenaufwand verbunden. Wenn man besser sein möchte, muss auch das Marketing besser sein. Achten Sie dabei ganz besonders auf die Zielgruppe.
Die Zielgruppe
Alle Werbemittel sollte auf die Zielgruppe abgestimmt werden, um diese bestmöglich zu erreichen. Aber was genau ist eine Zielgruppe?
Zur Zielgruppe zählen alle Personen, die in irgendeiner Form eine Beziehung zum Unternehmen und zu seinen Produkten haben können. Es handelt sich also nicht nur um potenzielle Kunden, sondern auch um Experten, Influencer und Mitarbeiter und Bestandskunden. Potenzielle Kunden werden auch als Bedarfskunden bezeichnet.
Besonders, wenn es um Branding oder die Vermarktung einer Marktneuheit geht, stehen zunächst Multiplikatoren im Vordergrund. Diese können Produkte bekannt machen und mit einem positiven Image belegen.
Im weiteren Verlauf steht die Überlegung auf welche Weise, bzw. mit welchen Online-Marketing-Kanälen das Produkt, die Dienstleistung oder die Marke beworben werden soll.
Dabei spielen unter anderem das Alter der Zielgruppe, das Geschlecht oder auch Hobbies eine Rolle. Alle Maßnahmen, vor allem OnPage auf der eigenen Website sollten eine bestmögliche User Experience bieten. Diese stellt auch einen wichtigen Faktor für die Suchmaschinenoptimierung dar.
Die Costumer Journey
Die Costumer Journey ist der Weg, den ein Verbraucher von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Kauf eines Produktes geht.
Die Konkurrenz im Internet ist in den letzten Jahren immer größer geworden. Konsumenten werden jeden Tag mit einer Vielzahl an Werbung konfrontiert, die sie zumindest unterbewusst wahrnehmen. Da reicht der einmalige „Kontakt“ zu einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht aus. Es braucht mehr und das bedeutet, dass sich Unternehmen mit ihren Marketing-Maßnahmen genau auf die Zielgruppe einstellen müssen. Wenn Marketing sinnvoll genutzt wird und direkt auf die Zielgruppe abgestimmt, ist die Werbung zeckdienlich und Ihr Geld gut angelegt.
Die Costumer Journey unterteilt sich in mehrere Touchpoints, also Kontaktpunkte mit einem Angebot, d. h. einem Produkt oder einer Dienstleistung. Ziel ist es, die Verbraucher an so vielen Touchpoints wie möglich zu erreichen. Bei der Analyse der Zielgruppe sollte man deswegen überlegen, an welchen Touchpoints man die Konsumenten abholen kann. Nicht jeder Touchpoint ist prüfbar, zum Beispiel im Fall von Mundpropaganda, aber das Internet bietet einige Tools zum Tracking der Erreichbarkeit.
Die folgende Grafik verdeutlicht sehr schön die einzelnen Stationen der Costumer Journey. Das Ziel ist aber nicht unbedingt mit dem Kauf eines Produktes erreicht. Langfristig gesehen zählt auch der Aufbau von Vertrauen und die Kundenbindung zu den großen Unternehmenszielen.
Die Ziele, die in Bezug auf die Costumer Journey wichtig sind, werden mit Hilfe des AIDA-Prinzips deutlich.
Zunächst wird das Interesse geweckt. Das passiert heutzutage meistens durch Pull-Marketing, da Verbraucher bis zur Bereitschaft ein Problem zu lösen, meistens nicht offen für direkte Werbemaßnahmen sind. Eine besondere Bedeutung kommt hier dem Aufbau von Vertrauen zu einem Produkt oder gar einer Marke zu. Beliebt ist besonders in dieser Phase der Einsatz von Content-Marketing. Das spielt allgemein einen großen Teil im Online-Marketing und so gut wie all seinen Instrumenten, auf die ich weiteren Verlauf näher eingehen werde.
Durch weiteren Input wird echtes Interesse an dem Angebot geweckt. Der Verbraucher fängt an sich zu informieren. Hier spielt wieder die Fokussierung auf den Mehrwert eine Rolle. Transaktionsorientierte Keywords sind hier ein Zeichen dafür, dass Interesse bei der Zielgruppe besteht. Durch diese Maßnahmen und dem Versprechen, dass man das Produkt oder die Dienstleistung wirklich braucht, wird der Besitzwunsch ausgelöst. An dieser Stelle geben Push-Marketing-Maßnahmen meistens den letzten Anstoß für die Aktion, also in der Regel den Kauf. Diese erreichen uns dann meist in Form von Werbeanzeigen, wie Bannern oder mit Sales-Kontakten.
Mit den richtigen Maßnahmen wird die Zielgruppe auf den wichtigsten Touchpoints erreicht. Dabei kann es sinnvoll sein auf mehrere verschiedene Marketing-Kanäle zu setzen. Die Zielgruppe wird zum Beispiel bei Facebook auf ein neues Produkt aufmerksam gemacht. Sobald ihr Interesse geweckt wurde informiert sie sich. Das passiert entweder auf der Website des Unternehmens, die daher eine gute User Experience bieten sollte, oder über Testvideos bei YouTube, oder, oder, oder… Die Möglichkeiten sind endlos. Aber das zeigt, dass es sich meistens lohnt über verschiedene Kanäle Werbung zu betreiben, denn dadurch erzielt man auch eine größere Reichweite. Die Analyse der Zielgruppe spielt hier eine wichtige Rolle. Facebook wäre beispielsweise weniger bei einer Zielgruppe im Rentenalter geeignet, als bei 20-30 Jährigen.
Es stehen mittlerweile verschiedene Tracking-Tools zur Verfügung, mit denen die Costumer Journey nachvollzogen werden kann. Diese ermöglichen sogar kanalübergreifendes Tracking, sodass Sie direkt einen Überblick über die Wirksamkeit aller Marketingmaßnahmen bekommen können.
Dabei spielen auch die Endgeräte eine wichtige Rolle. Viele surfen heutzutage eher über mobile Endgeräte im Internet. Die Optimierung für mobile Endgeräte sollte demnach bei der Erstellung einer Website oder auch noch im Nachhinein bedacht werden.
Es sei allerdings nochmal erwähnt, dass nicht jeder Touchpoints nachvollzogen werden kann, dafür müsste man die Konsumenten immer mit einer Kamera verfolgen und das wäre dann doch etwas zu viel. Man kann sich daher nie ganz sicher sein, was im Endeffekt den Impuls zum Kauf gegeben hat.
Die Wahl der Online-Marketing-Instrumente
Wir durch die Costumer Journey deutlich wurde, werden je nachdem Push-Marketing- oder Pull-Marketing-Maßnahmen eingesetzt. Während früher vermehrt Push-Marketing genutzt wurde, ist aufgrund der heutigen Flut an Werbung eine Tendenz in Richtung Pull-Marketing festzustellen.
Push-Marketing
Beim Push Marketing unternimmt der Hersteller verschiedene Maßnahmen um ein Produkt auf dem Markt zu platzieren. Das Ziel des Herstellers ist es, dass sein Produkt in das Sortiment eines Händlers aufgenommen wird, der dann wiederum dieses Produkt für die Konsumenten bewirbt.
Pull-Marketing
Beim Pull-Marketing bewirbt der Hersteller sein Produkt direkt bei der Zielgruppe. Ziel ist es, das Produkt aufgrund der Nachfrage auf Kundenseite auf dem Markt zu etablieren.
Online-Marketing-Instrumente
Klassische Werbung Online
Durch die Platzierung von Werbebannern, Anzeigen, Videos usw. soll direkt die Aufmerksamkeit der Zielgruppe erregt werden. Die Mittel des klassischen Offline-Marketings werden hier auch Online genutzt und finden sich auch häufig im Affiliate-Marketing wider.
Content-Marketing
Content-Marketing ist eine grundlegende Maßnahme im Online-Marketing und wurde im Laufe der Zeit immer wichtiger. Content sollte immer von Qualität sein und Mehrwert bieten. Die Suchmaschine Google hat durch verschiedene Updates wie „Penguin“ und „Panda“, sowie das „Hummingbird-Update“ den Algorithmus angepasst, der nun verstärkt auf die Qualität von Inhalten achtet. Content ist daher nicht nur wichtig für die User Experience sonders auch ganz direkt für die Suchmaschinenoptimierung.
SEO
Ohne Suchmaschinenoptimierung kann keine Website effektiv arbeiten. Durch verschiedene Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen wie Google wird mehr Traffic generiert, das heißt das mehr potenzielle Kunden die Website aufrufen. Insbesondere für einen Onlineshop eignet sich ein das Shopware Seo.
SEA
Search Engine Advertising ist die bezahlte Version von Suchmaschinen-Marketing (SEM), wozu auch die organische SEO zählt. Hier werden bezahlte Anzeigen direkt in den Ergebnissen von Suchmaschinen geschaltet. Der Vorteil von Google Adwords ist hier, dass Webmaster nur für die Anzeigen bezahlen, wenn diese auch angeklickt werden (Pay per Click).
Social-Media-Marketing
Um die Follower direkt zu erreichen und Interaktion anzuregen ist Social-Media-Marketing wichtig. Besonders für die Einführung von neuen Produkten eignen sich die sozialen Medien, um Aufmerksamkeit zu erzeugen. Über Social Media wird außerdem die Reichweite messbar gesteigert. Durch Social Media Marketing kann man auch mehr Traffic für die eigene Website generieren.
E-Mail-Marketing
Mit E-Mail-Marketing können z.B. Newsletter direkt an Interessierte versendet werden. Newsletter dürfen nur mit dem Einverständnis des Empfängers versendet werden, weswegen es eine sehr effektive Werbemaßnahme darstellt. Über bestimmte Tools kann außerdem überprüft werden, wieviele der E-Mails wirklich geöffnet wurden, wodurch die Wirksamkeit besser eingeschätzt werden kann.
Affiliate Marketing
Affiliate-Marketing erweitert vor allem die Reichweite. Über Links oder Werbeanzeigen auf anderen Websites kann mit einem Klick die eigene Website erreicht werden. Die anderen Webmaster, die ihren Platz zur Verfügung stellen, werden in der Regel mit Pay per Click oder Pay per Buy vergütet.
Influencer-Marketing
Unternehmen beauftragen eine bekannte Person mit hoher Reichweite mit der Vermarktung eines Produkts. Influencer haben auch häufig eine Image steigernde Wirkung auf Unternehmen. Fans und Follower von Influencern setzen Vertrauen in ihre Meinung und Empfehlungen und sind so eher zum Kauf eines Produkts bereit.
Virales Marketing
Virales Marketing kann über andere Marketing-Kanäle, wie Social Media betrieben werden. Es handelt sich um einmalige überraschende Werbemaßnahmen, die die Aufmerksamkeit erregen und sich aufgrund des Überraschungsmoments rasch von selbst weiterverbreiten.
Referral Marketing
Referral-Marketing, auf deutsch Verweismarketing, beruht auf der Weitergabe von Empfehlungen. Durch Werbemaßnahmen wird bewusst Mundpropaganda erzeugt. Es weist damit Ähnlichkeiten mit dem Viralen Marketing auf, die Weiterverbreitung wird aber bewusst von dem Werbetreibenden gesteuert.
Remarketing
Ziel des Remarketings ist es Kunden zum Kauf zu animieren, die bereits Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben, aber keine Aktion getätigt haben.
Kommunikationskanäle
Gerne werden die großen Kommunikationskanäle für die Online-Marketing-Strategie genutzt. Warum das so ist, liegt nahe. Sie sind bereits vorhanden und müssen nicht erst mühselig aufgebaut und bekannt gemacht werden.
Ich möchte euch hier die wichtigsten Infos zu den größten Online-Marketing-Plattformen geben. Wenn diese für eine Online-Marketing-Strategie genutzt werden, muss das Marketing besonders gut durchdacht sein. Die Konkurrenz auf diesen Plattformen ist groß. Daher ist eine gut durchgeplante Online-Marketing-Strategie erforderlich, damit man auf diesen Plattformen Erfolg hat.
Google ist mit einem Marktanteil von über 90 Prozent die größte und damit wichtigste Suchmaschine. Sie spielt im Bereich Suchmaschinenoptimierung eine wichtige Rolle und hat in den letzten Jahren durch verschiedene Updates die Anforderungen an Marketer gesteigert. Desto höher eine Website in den Suchergebnissen steht, desto besser. Denn nur wer eine gute Platzierung hat, kann auch von Usern gefunden werden.
Google ermöglicht außerdem das schalten von Werbung über Google AdWords. Für Webmaster ist dies eine gute Möglichkeit, da die Vergütung als Cost per Click (CPC) stattfindet.
Amazon
Der Online-Versandhändler wurde 1995 gegründet und war zu Beginn auf den Versand von Büchern spezialisiert. Amazon bietet mittlerweile als die größte E-Commerce-Plattform einen Vertriebsort für Hersteller und bietet außerdem verschiedene Möglichkeiten zur Schaltung von Werbeanzeigen und im Affiliate-Marketing an.
Facebook wurde 2004 als soziales Netzwerk für Studenten gegründet. Mittlerweile wird Facebook nicht mehr nur für die Kommunikation von privaten Personen genutzt, sondern auch als Online-Marketing-Kanal von Unternehmen. Besonders geeignet ist das soziale Netzwerk für die Einführung von neuen Produkten. In den letzten Jahren hat Facebook allerdings große Konkurrenz bekommen. Immer mehr werden die Social-Media-Kanäle Twitter, Pinterest, Instagram und co. für Online-Marketing genutzt.
YouTube
YouTube wurde 2006 von Google gekauft und ist weltweit die größte Videoplattform. Über YouTube können gezielt Werbeanzeigen geschaltet werden. Besonders im Influencer-Marketing ist dieser Online-Marketing-Kanal beliebt, um beispielsweise Testberichte online zu stellen, mit denen sich potenzielle Kunden von einem Produkt überzeugen können.
Es macht Sinn diese Plattformen zu nutzen, denn sie bieten großes Potenzial. Doch richten Unternehmen ihre Online-Marketing-Strategie immer mehr an ihnen aus und treten damit in eine große Abhängigkeit.
Aus meiner Sicht man es immer Sinn sich die Mühe zu machen und neben Fremdkanälen auch eigene Kanäle aufzubauen und zu nutzen. Dort können Sie sich und Ihr Unternehmen genau so positionieren, wie Sie es möchten, ohne sich an die Rahmenbedingungen der anderen Plattformen anzupassen.
Eine eigene Plattform hingegen können Sie selber beeinflussen. Außerdem können Sie sich mit eigenen Kanälen durch guten Content besonders gut von der Konkurrenz abgrenzen. Auf den großen Plattformen kommt es schnell zu einem Wettkampf zwischen denjenigen, die das größte Budget haben. Die Website von Unternehmen wird nicht umsonst häufig als Online-Visitenkarte bezeichnet. Sie können effektiv zum Branding, der Imagepflege und der Kundenbindung beitragen.
Die großen Plattformen, wie Amazon und Google bieten zwar einige Vorteile, weswegen auch ich sie gerne in Online-Marketing-Strategien einbaue, aber ich rate jedem Unternehmen zunächst zu einem eigenen Kanal, bzw. einer eigenen Website. Dort haben meine Kunden eine nachhaltige Möglichkeit sich rundum zu präsentieren. Der eigene unabhängige Kommunikationskanal sollte immer das Herz einer guten Online-Marketing-Strategie darstellen.
Kennziffern im Online-Marketing
Anhand der festgesetzten Ziele wird die Relevanz der verschiedenen Key Performance Indicators (KPI’s) festgelegt. Je nach Ziel haben natürlich einige mehr Relevanz als andere. Das Tracking der wichtigen KPI’s spielt bei jeder Online-Marketing-Strategie eine sehr wichtige Rolle. Im Folgenden möchte ich Ihnen die wichtigsten KPI’s vorstellen.
- Sichtbarkeit: Platzierung in den SERPs.
- Traffic/Visitor: Anzahl der Website-Besucher.
- Unique Visits: Anzahl der Visitors in einer bestimmten Zeitspanne.
- Seitenaufrufe pro Besucher: Anzahl der Seiten, die ein Visitor auf der Website aufgerufen hat.
- Conversion: Umwandlung eines Website-Besuchers zum Kunden.
- Conversion-Rate: Das Verhältnis zwischen Visitors und Conversions.
- Absprungrate/Bounce Rate: Anzahl der Visitors, die nach dem Abruf einer Seite die Website wieder verlassen.
- Wiederkehrende Besucher: Erneute Besuche sind ein Zeichen für Akzeptanz und bei häufiger Wiederholung auch von Vertrauen.
- Aufenthaltsdauer: Die Zeit, die ein Besucher auf der Website verbringt.
- Keyword-Ranking: Platzierung der Keywords im Ranking.
- Newsletter-Abonnements: Anzahl der Abonnements gibt Aufschluss über die Reichweite.
- Öffnungsrate: Zeigt an, wieviele der Newsletter, die per Mail geschickt wurde, geöffnet wurden.
- Click-Through-Rate: Gibt an wieviele User auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.
- Segment Engangement Quotient: Berechnung der Aktivität der Empfänger von E-Mail-Marketing.
- Abmelderate: Anzahl der Newsletter-Abmeldungen.
- Social-Media-Kontakte: Anzeige für die Reichweite.
- Retweer Rate: Die Rate der Weiterleitungen von Content.
- Interaktion: Aktivität der Follower als Indikator für Popularität.
- CPA/CPO/CPL: Cost per Action, Cost per Order, Cost per Lead.
- ROI: Return on Investment; Verhältnis von Gewinn und eingesetzten Mitteln.
- ROAS: Return on Advertising Sped; Anteil am erzielten gewinn pro Werbeausgabe.
5 Typische Fehler
Es gibt einige Fehler, die viele machen, wenn es um die Entwicklung und Umsetzung einer Online-Marketing-Strategie geht. Im Folgenden habe ich die typischen Fehler aufgezählt. Diese passieren häufig aus Unkenntnis, können aber ganz einfach vermieden werden.
- Sie benutzen nur fremde Marketing-Kanäle, wie Google oder YouTube. Der bedeutendste Online-Marketing-Kanal ist aber Ihr eigener, auf dem Sie sich ideal darstellen können.
- Sie benutzen nur einen Online-Marketing-Kanal. Das reicht nur selten aus. Mit mehr Marketing-Kanälen erzeugen Sie auch eine höhere Reichweite. Natürlich sollten Sie nur so viele Kanäle nutzen, wie nötig.
- Sie haben keine umfassende Konkurrenzanalyse betrieben und gehen nun auf dem Markt unter. Ohne zu wissen, was die Stärken und Schwächen der Konkurrenz sind, kann man die eigenen Stärken nur schwer gewinnbringend betonen.
- Keine Suchmaschinenoptimierung: Ohne SEO ist Ihre Website nicht sichtbar in den SERPs und das bedeutet, dass weniger potenzielle Kunden Ihre Seite finden können. Weniger Traffic bedeutet daher auch geringeren Umsatz.
- Langweilig: Sie können in noch so vielen Online-Marketing-Plattformen vertreten sein. Das bringt alles nichts, wenn Sie sich nicht interessant machen. Langweiliger oder gar schlechter Content geben Ihrer Online-Marketing-Strategie den Todesstoß. Für interessantes Online-Marketing sollten Sie sich Ihrer Stärken bewusst sein und diese deutlich herausstellen.
Die Bedeutung einer gut geplanten Online-Marketing-Strategie
Immer mehr Menschen genießen heutzutage die Vorteile des bequemen Versands durch E-Commerce-Unternehmen von zu Hause aus. Aber nicht nur Produkte werden vermehrt im Internet gekauft. Das World Wide Web bietet Informationen zu allen möglichen Themen und auch jede Menge Unterhaltung. Internetnutzer sind empfänglich für gute Inhalte und lassen sich über das Internet besonders gut erreichen.
Aus diesem Grund ist Online-Marketing ein so wichtiger Faktor in Sachen Unternehmenserfolg. Es dient dem Branding, der Neukundengewinnung, der Kundenbindung und der Conversion. Aber Online-Marketing besteht nicht nur aus zwei kleinen Klicks ab und an oder einem Facebook-Post im Monat. Es benötigt einer umfangreichen und nachhaltigen Online-Marketing-Strategie und die will gut geplant sein.
Mit einer Agentur für Online-Marketing haben Sie jemanden an Ihrer Seite der mit Know-How auch Ihr Online-Marketing mit der richtigen Planung zum Ziel führt. Unsere Arbeit zeichnet sich durch wirtschaftlichen Denken, Know-How und Leidenschaft aus. Gerne können Sie sich auf unserer Website von unserer Arbeit überzeugen. Wir von Pixelwerker bringen bereits jede Menge Erfahrung aus erfolgreich abgeschlossenen Online-Marketing-Projekten mit und helfen auch Ihnen Ihr Unternehmen erfolgreich im Internet zu vermarkten.
Durch unsere langjährige Arbeit und über 100 erfolgreiche Projekte, konnten wir viele Erfahrungen sammeln. Dieses Know-How im Online-Marketing gaben wir u.a. bei Vorträgen von Google, der Industrie- und Handelskammer und der Handwerkskammer weiter.
Mit Know-How, Kreativität und Leidenschaft entwickeln wir auf unsere Kunden abgestimmte Marketing-Strategien, die Sie sicher und nachhaltig zum Erfolg führen. Gemeinsam setzen wir Ihr Online-Marketing so um, dass Sie langfristig Ihren Umsatz und Return-On-Investment steigern.
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5 Digitale Marketingstrategien, die bis 2019 sterben werden
Greifst du auch manchmal in deinen Kühlschrank, um die Milch zu nehmen, nur um festzustellen, dass das Verfallsdatum überschritten ist? Du weißt, dass wenn du diese Milch trinkst, sie nicht einmal annähernd so schmecken wird, wie du gehofft hast. Dasselbe gilt für einige veraltete digitale Marketingstrategien. Du kannst die gleichen alten Techniken verwenden, aber am Ende des Tages werden die Ergebnisse nicht das sein, was du willst und du wirst enttäuscht sein.
Einige der beliebtesten digitalen Marketingstrategien haben das Ende ihrer Haltbarkeitsdauer erreicht und sind weit über ihr Verfallsdatum hinaus. Lass uns die fünf wichtigsten digitalen Marketingstrategien untersuchen, die nicht mehr wirksam sind und bis 2018 auslaufen sollten (und sollen).
Drip-Kampagnen (ohne Personalisierung)
Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber ich kann eine automatisierte E-Mail aus einer Meile Entfernung erkennen. Im Durchschnitt erhalte ich pro Tag etwa 100 bis 200 E-Mails. Mein Hauptziel ist es, zu den wichtigen E-Mails zu gelangen, die eine Antwort benötigen, und sofort diejenigen zu löschen, die nicht auf mich zutreffen oder versuchen, mir etwas durch eine automatisierte E-Mail zu verkaufen.
Es ist fast unmöglich, eine Reihe von E-Mails zu versenden, die für eine große Kontaktliste gelten und hohes Engagement erwarten lassen. Die alte Theorie für Drip-Kampagnen lautet etwa so: Schicke deiner Kontaktliste ein wenig Inhalt. Sobald sie die E-Mail geöffnet haben, folgt fünf Tage später eine weitere E-Mail, in der du einen entsprechenden Blogpost sendest. Nach weiteren fünf Tagen sendest du ihnen eine weitere E-Mail mit noch mehr Inhalt; dann in weiteren fünf Tagen fragest du, ob sie einen Verkaufsanruf mögen würden.
Wie oft haben die Leute einen Verkaufsanruf angefordert? Wahrscheinlich nicht sehr oft, wenn überhaupt.
Personalisierung ist der Schlüssel, wenn es um E-Mail-Marketing geht.
Anstatt sie einfach E-Mail nach E-Mail zu verschicken, sendest du eine zielgerichtete E-Mail, die mit relevantem Inhalt basierend auf den demographischen Merkmalen, dem Online-Verhalten des Kontakts und der aktuellen Interaktionsebene personalisiert ist. Je personalisierter die E-Mail ist, desto wahrscheinlicher reagiert der Kontakt mit der E-Mail.
Lange (textlastige) E-Books
Zum ersten Mal hat die Nutzung des mobilen Internets die Desktop-Nutzung übertroffen – das wirkt sich natürlich auch auf die digitale Marketingstrategien aus. Das bedeutet, dass deine Online-Inhalte mobil und leicht auf deinem Smartphone zu lesen sein müssen. Es bedeutet auch, dass deine digitale Marketingstrategien und dein Content-Format überarbeitet werden müssen.
Was kommt als nächstes? Wir fangen bereits an, mehr Inhalte in Form von Quizzes, Umfragen, interaktiven Landing Pages, Video und Online-Animationen zu sehen. Diese Art von Inhalten ist viel einfacher zu verdauen und wird nur weiter wachsen, wenn große, textlastige eBooks im Laufe der Zeit auslaufen.
Konzentration auf Quantität statt auf Qualität in Blogs
Wie oft hast du gehört: „viel hilft viel"? Je mehr Inhalt du veröffentlichst, desto mehr Keyword-Möglichkeiten zum Beispiel innerhalb einer SEA Agentur um für SEO zu ranken, desto mehr Traffic kannst du auf deine Website lenken. All dies führt zu besseren digitalen Marketingstrategien. Dies mag nur teilweise wahr sein, weil die Forschung beginnt aufzuzeigen, dass das Endergebnis deine potenziellen Käufer nicht ansprechen wird.
Das Internet ist mit Inhalten gesättigt. Käufer würden lieber schnell Qualitätsinhalte lesen, die ihre Schwachpunkte ansprechen, als endlosen Unsinn, der aufgrund der Keyword-Optimierung bei Suchmaschinen besser abschneiden könnte. Der Schlüssel liegt darin, sich auf ein Thema pro Blog-Post zu konzentrieren und sicherzustellen, dass der Blog einem bestimmten Zweck dient, z. B. dem Weiterleiten von Leads zu einem guten Content oder das Unterstützen einer kürzlich durchgeführten Kampagne.
Übermäßig komplexe Lead-Scoring-Algorithmen
Nachdem du mit dem Sammeln von Leads begonnen hast, wird für die Inbound-Marketing Best Practices die Segmentierung dieser Leads basierend auf einem Lead-Scoring-Algorithmus gefordert. Wie komplex du diesen Algorithmus machst, hängt von deinem Projekt, deinen Kunden oder deiner Kampagne ab. Beim Lead Scoring werden Leads basierend auf den von ihnen bereitgestellten Informationen (über Formulare) und wie sie mit deiner Website oder deinen Anzeigen interagieren, ein Wert (oder mehrere Punkte) zugewiesen. Lead Scoring soll Vertriebs- und Marketingteams helfen, "hot" Leads zu priorisieren.
Eines der Hauptziele für das Lead-Scoring sollte sein, zu definieren, wie ein Lead für das Marketing-Team aussieht und wie ein Lead für das Sales-Team aussieht. Für beide Teams ist es wichtig, dass sie sich auf diese Definition einigen und über klare, fortlaufende Kommunikation verfügen, um diese Definitionen weiter zu verfeinern. Wenn der Lead-Scoring-Algorithmus zu komplex ist, verlangsamt sich der Prozess für beide Teams und es besteht die Gefahr, dass der Buy-In von einer oder beiden Seiten verloren geht.
Ein einfaches Lead-Scoring-System (etwa 1 bis 100 Punkte in 10er-Schritten) basierend auf Demografie und Lead-Verhalten vermeidet zu viele Kombinationen von Punktwerten und eliminiert die Zuweisung negativer Punktwerte. Dies wird in jedermanns Interesse sein und einfach zu verfolgen und zu aktualisieren sein.
Überladen von Marketing-Automatisierung
Die Leute wollen immer noch Geschäfte mit anderen Menschen machen, nicht mit Computern. Marketing-Automatisierung hat die Aufgaben von Vermarktern viel einfacher gemacht, aber es kann auch ein Turn Off für den Käufer sein.
Als Teil deiner überarbeiteten digitalen Marketingstrategien möchtest du relevante Informationen rechtzeitig dem richtigen Kontakt zur Verfügung stellen, aber du möchtest auch nicht automatisch oder gar gruselig rüberkommen. Wir alle wissen, dass die Daten, die wir im Internet teilen, gesammelt und analysiert werden, aber es ist eine andere Sache, von einer Firma, die wir kaum kennen, daran erinnert zu werden.
Die Marketing-Automatisierung sollte in erster Linie für interne Marketing-Aktivitäten genutzt werden und für deine externen Marketing-Aktivitäten nur sparsam eingesetzt werden. Dadurch vermeidest du, dass deine Marke beschädigt wird und potenzielle Kunden durch häufige Marketingautomatisierungsfehler belästigt werden.
Fazit zu aussterbenden, digitalen Marketingstrategien
Alles hat ein Ablaufdatum und digitale Marketingtrends sind keine Ausnahme. Marketing ist eine Kombination aus Kunst und Wissenschaft, die auf psychologischen Prinzipien basiert, die auf das Verhalten des Käufers zugeschnitten sind. Vermarkter müssen den aktuellen Trends voraus sein und einen digitalen Marketingplan einführen, der ihre Käufer erreicht und ihre Aufmerksamkeit erregt.
7 Conversion-Tipps für deine Danke-Seite
Eine Danke-Seite versichert dem Nutzer, dass seine Daten bei der beabsichtigten Aktion (ein Kauf, Download, etc.) abgeschickt wurden. Daher eignet sich eine Danke-Seite gut um die Kundenbindung zu vertiefen oder auch um Conversions zu steigern.
Stell dir vor, jemand hat sich gerade in deine E-Mail-Liste eingetragen und dir somit erlaubt, ihm Newsletter zu schicken. Jackpot! Aber was jetzt?
Sie haben dir ihre Kontaktinformationen gegeben. Sie haben gezeigt, dass sie dir vertrauen. Also bist du jetzt an der Reihe einige Manieren zu zeigen. Indem du „Dankeschön“ sagst, startest du eine Konversation.
Wie Dale Carnegie eins sagte: „Sei dankbar für das, wofür du dankbar sein solltest anstatt dich über die kleinen Dinge zu beschweren, die dich nerven.“
Lass uns einmal über die Kraft des kleinen Wortes „Danke“ nachdenken.
Ein einfaches Danke kann großen Einfluss darauf haben, wie wir uns mit anderen verbinden. Es kann dafür sorgen, dass sich die Leute besonders fühlen. Es kann dir helfen, starke und anhaltende Beziehungen mit potenziellen Leads aufzubauen und, laut Psychologen, kann es zeigen, dass du wirklich schätzt, was sie für dich getan haben.
„Danke“ ist wirklich eines der schönsten Worte, die man hören kann.
Dr. Laura Trice sagte: „Erinnere dich daran, diese magischen Worte zu sagen, um eine Freundschaft zu vertiefen, um eine Verbindung zu reparieren oder um sicher zu gehen, dass eine andere Person weiß, was du ihr bedeutest.“
Aber du bist wahrscheinlich hier, weil du dich fragst, wie ein einfaches Danke dir in deinem Geschäft helfen kann. In diesem Artikel werde ich einige Tipps teilen, welche dabei helfen deine Conversions zu steigern. Lass uns anfangen!
Verlinke deinen besten Content
Erstelle eine Danke-Seite, die nur von Leuten aufgerufen werden kann, die deinen Newsletter abonniert haben. Setze deinen besten Inhalt oder Artikel auf diese Seite und verwandle es zu einer wertvollen Ressource.
Als ich mich einmal zu einem Blog-Newsletter angemeldet habe, wurde ich direkt mit einer Danke-Seite versorgt. Diese beinhaltete die Option mir meinen Platz für das nächste Webinar zu sichern, sodass ich mehr Leads und Sales generieren kann.
Biete ihnen an, sich auf den Social Media zu vernetzen
Wenn jemand deinen Blog oder dein Produkt abonniert, solltest du den nächsten offensichtlichen Schritt gehen und sie fragen, sich auf den Social Media Netzwerken, wie Facebook, zu vernetzen.
Sie sind nicht nur Abonnenten - sie sind ein neues Community Mitglied, also lass sie es wissen!
Ryan Robinson, ein Content Marketing Berater, teilte seine Einstellung zu dieser Taktik. Er sagt:
„Um ein effizienter E-Mail-Marketer zu sein, musst du bedeutungsvolle Verbindungen mit deinem Publikum aufbauen. Ersetze „Abonnent“ durch „Community-Mitglied“ und alles an deiner Interaktion mit deinen Community-Mitgliedern wird sich ändern - du vermenschlichst sie und das wird dir bedeutend helfen stärkere Verbindungen aufzubauen.“
Frage Abonnenten immer, ob sie dir auf den Social Media Kanälen folgen möchten und lass sie wissen, dass es mehr als einen Weg gibt, sich mit dir zu verbinden.
Verwende Testimonials
Testimonials sind ein guter Weg deine Authentizität zu zeigen und kann auch dabei helfen, deine Conversion-Rate zu steigern. 89% der B2B Marketer erachten Kunden-Testimonials als Top Content Marketing Strategie.
Es ist klug, die Kunden Testimonials auf deiner Danke-Seite zu veröffentlichen, um deine neuen Kunden wissen zu lassen, dass sie dir vertrauen können.
Vergiss aber nicht, sie auch auf den Social Media Netzwerken zu veröffentlichen.
Frage nach Empfehlungen
Du weißt wahrscheinlich mittlerweile, dass Empfehlungen beim Wachstum deines Geschäftes helfen können. Letztendlich dreht sich im Geschäft alles um Networking.
Falls du dich fragst wie du Empfehlungen bekommst - deine zufriedenen Kunden sind die Lösung!
Habe keine Angst deine Kunden nach Hilfe zu fragen! Wenn sie mögen was du tust, werden sie dir helfen. Eine Danke-Seite ist tatsächlich ein guter Platz um eine Aufforderung für Empfehlungen zu veröffentlichen.
Sende eine Danke-Mail
Hat ein Nutzer deinen Newsletter abonniert oder ein Produkt gekauft, sollte er eine automatische Danke-Mail erhalten. So zeigst du ihm, dass die Anmeldung oder der Kauf wirklich geklappt hat und seine Daten sicher übermittelt wurden. Aber gestalte diese Mail nicht zu langweilig oder generisch. Du hast den Nutzer zu einer Anmeldung / einem Kauf überzeugt, jetzt ist es an der Zeit, sie zu unterhalten. Verwende kreative, humorvolle oder einzigartige Sprache in deiner Danke-Mail.
Wusstest du, dass Willkommen-Mails 320% mehr Einnahmen pro Mail als andere Marketing-Mails haben? Dies ist die erste Konversation mit deinen neuen Abonnenten / Kunden. Gestalte sie also unterhaltsam und platziere einen Call-To-Action in deiner Mail, welcher ihnen sagt, was als nächstes zu tun ist.
Platziere das Wort "Danke" in deinen Betreffzeilen
Du solltest das Wort "Danke" in deinen Betreffzeilen so oft wie möglich platzieren, um deine Nachrichten im Postfach deiner Abonnenten hervorstechen zu lassen. Laut einer Studie von HubSpot haben Betreffzeilen, die das Wort Danke enthalten, die höchsten Engagement-Levels.
Sende auch an inaktive Abonnenten Danke-Nachrichten
Ja, das hast du richtig gelesen. Sende eine Nachricht an deine inaktiven Nutzer und biete ihnen etwas an, um sie in Versuchung zu bringen, sich mehr zu engagieren.
Ich war einmal ein solch inaktiver Nutzer und habe eine Danke-Nachricht von dem Unternehmen zu ihrem 5. Jubiläum bekommen. In dieser Nachricht boten sie mir 50% Rabatt, was mich tatsächlich dazu verleitet hat, meinen Account zu upgraden.
Zusammenfassung
Egal, in welchem Geschäft du tätig bist, eine einfache Danke-Seite kann deine Conversions wirklich steigern. Also bin ich jetzt an der Reihe:
Danke für das Lesen dieses Artikels!
Ich würde mich freuen in den Kommentaren von dir zu lesen: Wie oft sagst du Danke? Hast du eine Danke-Seite oder eine automatische Danke-Mail? Lass es mich unten in den Kommentaren wissen.
5 Landing Page Fehler, die deine Chancen auf Conversion verhindern
Die sogenannte Landing Page (zu deutsch „Landeseite“) ist ein zentraler Teil von jeder Inbound-Marketing-Strategie. Wenn Internetnutzer auf deiner Seite landen, hast du nur ein paar Sekunden, um ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen und deine Conversion zu steigern. Im Grunde entscheiden die Nutzer über den Erfolg oder das Scheitern deines Geschäfts.
Während es ziemlich einfach ist, Landingpages zu erstellen ohne zu wissen wie man kodiert, sind Conversions immer noch ein hart umkämpftes Gebiet für die meisten Online-Marketer. Es macht sich also bezahlt zu wissen, was eine schlechte Landingpage ausmacht und wie man fundamentale Fehler auf Landingpages vermeidet.
Es gibt viele Gründe warum deine Website-Besucher sich nicht dazu entscheiden, deine Produkte zu kaufen oder deine Formulare auszufüllen. Aber immerhin kannst du dir sicher sein, dass es nicht aufgrund deiner Landingpage ist, wenn du die folgenden Fehler vermeidest.
Zu komplizierte Formulare
Wenn jemand auf deiner Landingpage landet, ist er meistens erst in der Wahrnehmungs-Stufe der Customer Journey. Das bedeutet, dass er gerade erst beginnt zu verstehen, dass es ein Problem oder eine Herausforderung gibt, die er mit deiner Hilfe lösen muss. In dieser Phase werden die Nutzer wahrscheinlich kaum Wissen über deine Marke oder dein Angebot besitzen. Sie suchen bloß Antworten und Informationen. Dies ist definitiv der beste Zeitpunkt, ihnen einen kleinen Anreiz zu bieten, wie ein kostenloses e-book oder einen nützlichen kostenfreien Download. Aber verkompliziere das Angebot nicht durch ein unnötig langes Anmeldeformular.
Selbst wenn du das beste e-book der Stadt anbietest, wird es niemand lesen, wenn man dafür erst ein komplexes Formular ausfüllen muss, welches jede Information außer deine Blutgruppe fordert. In dieser frühen Phase der „Marke-Verbraucher-Beziehung“ hast du noch nicht das Recht dazu, so neugierig zu sein.
Denke daran, dass der Website-Besucher automatisch sehr vorsichtig mit seinen Informationen umgeht und dass du an diesem Punkt nur ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse brauchst. Wenn du ein Popup-Formular auf deiner Landingpage integrierst, stelle sicher, dass du nur nach diesen beiden Dingen fragst.
Nur ihre E-Mail-Adresse zu besitzen eröffnet dir viele weitere Möglichkeiten, die Conversion und die Beziehung zu fördern. Also fange klein an. Eine Beziehung aufzubauen braucht Zeit, sowohl im echten Leben als auch in der digitalen Welt.
Selbstverherrlichende Sprache
Eine Landingpage sollte überzeugen. Diese Überzeugung erreichst du nicht, indem du betonst wie toll deine Marke ist. Es geht darum, wie dein Angebot den Nutzer bereichern und sein Leben einfacher machen kann. Und wenn dies richtig gemacht wird, wird es subtil und dezent vermittelt.
Es ist nichts falsch daran, selbstbewusst zu sein, trotzdem gibt es dir nicht das Recht, jeden Superlativ des Planeten zu verwenden. Denn das ist kein Selbstbewusstsein, sondern bloß ein leeres Versprechen. Verwende eine klare, prägnante Sprache - besonders in deinen Call-To-Action Buttons, um mit deiner Zielgruppe zu harmonisieren. Zu viele Adjektive oder Präpositionen wirken nicht überzeugend und eingebildet.
Hier ein Beispiel:
1: Es ist wirklich so einfach! Lerne, wie wir deine Art und Weise anderen zu begegnen, verändern können.
2: Wir haben uns bemüht, die alltäglichen Herausforderungen in dem schwierigen Prozess, eine selbstbewusstere Person zu werden, zu beseitigen. Erfahre mehr darüber, wie du dein Selbstbewusstsein stärken kannst, indem du dich auf unseren einfachen achtstufigen Prozess verlässt.
Siehst du den Unterschied? Das erste Beispiel ist souverän und authentisch. Das zweite Beispiel ist verwirrend und langatmig.
Typische Call-To-Actions (CTA)
Wusstest du, dass es tausende, vielleicht Millionen Call-To-Actions gibt, die die Leute einfach dazu auffordern, zu „klicken“, „fortzufahren" oder zu „downloaden“?
Es scheint wie ein kleines Detail, aber die Worte, die du verwendest, können den User wirklich beeinflussen. Wenn du klassische CTAs verwendest, erwarten die Nutzer nicht unbedingt einen Mehrwert.
Wenn du aber eine konkrete Sprache benutzt, bekommen die Nutzer eine Idee von dem, was sie erwartet und was als nächstes passiert. Erwartungen sind ein entscheidender Teil der Marken-Verbraucher-Beziehung.
Ungenau zu sein oder sich zu kurz zu fassen kann die Meinung der Nutzer ändern. Also korrigiere deine CTAs und sei konkreter.
Hier sind ein paar Beispiele:
Lese dein ebook!
Erlebe das Programm!
Bring mich dorthin!
Fehlender Kontext
Um eine solide und gut optimierte Landingpage zu erstellen musst du in Betracht ziehen, wie die Nutzer dort gelandet sind. Haben sie sich von den Social Media Kanälen zu der Seite durchgeklickt? Oder durch die eigene Suche nach etwas? Oder vielleicht durch eine Werbeanzeige?
Den Ursprung zu verstehen erlaubt dir zu schlussfolgern, in welcher Phase sich die Verbraucher in der Customer Journey befinden und wie vertraut sie mit deiner Marke sind.
Wenn du eine Landingpage benutzt, welche gut für ein beliebtes Keywords rankt, dann wird die Mehrheit deines Traffics wahrscheinlich von Google oder anderen Suchmaschinen kommen. Du kannst daraus schlussfolgern, dass die Nutzer eine Antwort zu einem Problem suchen und deswegen wahrscheinlich nicht vertraut mit deiner Marke sind. Dies zu wissen bedeutet, dass du eine relevantes Angebot wie ein ebook anbieten kannst.
Einer der größten Fehler, die gemacht werden, ist es die Landingpage mit bezahlter Werbung zu füllen, die die Möglichkeit bieten, ein Angebot zu erhalten oder eine Demo zu bekommen. Du wirst wissen, ob dieser Ansatz deine Conversions verhindert, indem du einfach die Absprungrate misst.
Eine Landingpage zu haben, die den Kontext und die Customer Journey berücksichtigt, wird der gesamten Qualität deiner Conversions helfen.
Überladenes Design
Wenn du das Design deiner Landingpage optimierst, solltest du immer das konvertierungsorientierte Design im Kopf haben. Der Kernpunkt des konvertierungsorientierten Designs ist, den Nutzer auf eine spezifische Aktion zu fokussieren, die er ausführen soll.
Das bedeutet, einfaches Design und eine selbsterklärende Seiten-Navigation sollten Priorität sein.
Wenn ein Nutzer auf deiner Seite landet, scannt er normalerweise schnell den Text, denn in unserer digitalen Welt stirbt lesen aus. Also muss der Nutzer in diesen paar Sekunden des Scannens wissen, was das Angebot ist und warum es wichtig ist. Dies werden sie nicht herausfinden, wenn die Schrift schwierig zu lesen ist, die Farben zu grell sind, die Formatierung ablenkend ist oder die Überschriften miteinander konkurrieren.
Je einfacher du es für den Nutzer machst, desto besser ist die User Experience und desto wahrscheinlicher werden sie zu Kunden. Bleibe bei deinem Design aber immer deiner Marke treu.
Zusammenfassung
Betrachte deine aktuelle Landingpage und finde heraus, ob einige oder sogar alle dieser Punkte auf deine Seite zutreffen und deine Conversions sabotieren.
Wenn dies so ist, ist es Zeit das zu ändern. Mache deine Veränderungen aber schrittweise, sodass du genau weißt, was davon zu einer besseren Conversion führt. Beobachte deinen Traffic währenddessen.
Wenn du mit den anderen Seiten weitermachst, stelle sicher dass:
Das Formular dem Angebot oder dem Stadium entspricht
die Sprache selbstsicher, aber nicht herablassend ist
CTAs den Klick garantieren
Die Nutzer die Erfahrung machen, die sie erwarten
Der Kontext durchdacht ist
Das Design einfach und klar ist
Stockfotos – Wann ist deren Verwendung sinnvoll und wann nicht?
Stockfotos sind überall und allgegenwärtig. Fast auf jedem Flyer oder Plakat sind sie zu finden: Perfekte und makellose Personen, die dich mit ihren schneeweißen Zähnen anlächeln. Wie sinnvoll die Verwendung solcher Stockfotos wirklich ist und auf welche Dinge du dabei achten solltest, erfährst du in diesem Artikel.
Allgemeines
Zunächst ein paar allgemeine Informationen: Der Begriff „Stock“ bedeutet zu deutsch „Lager“. Dies wird den zahlreichen Stockfoto-Pattformen mehr als gerecht, denn die Fotos werden von professionellen Fotografen massenweise vorproduziert und können danach von Kunden erworben werden.
Sie suchen sich aus den Fotoarchiven das passende Bild aus, um ihre Botschaft visuell zu untermalen. Bekannte Archive sind unter anderem shutterstock, fotolia und istockphoto. Stockfotos sind damit sozusagen das Gegenteil von Auftragsfotos, da sie nicht für einen speziellen Auftrag produziert werden. Es können aber nicht nur Fotografien, sondern auch Grafiken, bearbeitete Bilder und Videos erworben werden.
Stockfotos - Vorteile und Nachteile
Schauen wir uns zuerst einmal die Vorteile der Stockfotos an. Es gibt eine riesige Auswahl an Fotos und Grafiken um die eigenen Flyer, Plakate, Webseiten, etc. zu verschönern, wodurch du sehr flexibel das passende Foto für fast jedes Thema finden kannst.
Zusätzlich kommst du nicht schneller und bequemer an ein thematisch passendes Foto: mit einem Klick kannst du es kaufen, herunterladen und verwenden. Noch dazu ist es meistens günstiger als Fotos von einem Fotografen schießen zu lassen. Auch wenn das alles super einfach und praktisch klingt, solltest du dir gut überlegen, ob der Einsatz eines Stockfotos wirklich sinnvoll ist. Denn es gibt auch einige Nachteile.
Oft wirken Stockfotos nämlich „zu perfekt“ oder stellen die Situationen zu überspitzt dar, was schnell dazu führen kann, dass die zu vermittelnde Botschaft durch unpersönliche Bilder nicht authentisch und unglaubwürdig wirkt.
Diese Unglaubwürdigkeit kann durch viele weitere Aspekte entstehen: Dasselbe Model auf unterschiedlichen Fotos in unterschiedlichen Rollen, die Konkurrenz verwendet zufällig das gleiche oder ein ähnliches Foto, zu gut aussehende Menschen und keine Einzigartigkeit, da Stockfotos für die breite Masse produziert werden. Daher ist auch ziemlich leicht zu erkennen, welche Fotos aus Stockarchiven stammen und welche extra für die eigene Agentur oder Firma gemacht wurden.
Fotograf - Vorteile und Nachteile
Die Vorteile eines exklusiven Fotografen, der im Auftrag Fotos produziert, liegen genau bei den Schwachstellen der Stockfotos. Authentische Fotos, die glaubwürdig erscheinen, individuell auf die Person oder das Unternehmen angepasst. Mit dem Fotografen kann genau abgesprochen werden, welche Botschaft und welche Stimmung die Fotos erzeugen sollen.
Fotos, die genau zur Unternehmenskultur passen, wirst du in den Stockarchiven nicht finden. Das Unternehmen hätte somit kein eigenes „Gesicht“ und die Corporate Identity würde nicht unterstützt werden. Zudem kannst du bei Auftragsfotografien sicher sein, dass kein anderer die gleichen Fotos besitzt, da sie Unikate und somit einzigartig sind. Damit ist eine gewisse Abgrenzung von der Konkurrenz geschaffen.
Die Nachteile wiederum liegen bei den Vorteilen der Stockfotos. Ein exklusives Fotoshooting ist nicht billig und es dauert eine Zeit, bis dir die Fotos zu Verfügung stehen und du sie verwenden kannst. Zusätzlich zu der Zeit, die du auf die Fotos warten musst, musst du auch den Zeitaufwand für das eigentliche Shooting einplanen.
Worauf du achten solltest
Worauf solltest du also achten, wenn du Stockfotos verwenden möchtest? Sie sollten möglichst authentisch aussehen; also wähle am besten keine Topmodels aus, sondern Menschen, die auch der Zielgruppe am ähnlichsten sind und zum Unternehmen passen.
Außerdem solltest du Stockfotos nur dann verwenden, wenn du sie auch wirklich benötigst und nicht als schönen „Lückenfüller“. Das Foto sollte die Botschaft, die du vermitteln möchtest, unterstützen, also möglichst aussagekräftig sein, und nicht davon ablenken. Eine gute Methode ist es darüber hinaus einfach mal selbst zu überlegen: Würde mich dieses Foto ansprechen und überzeugen? Denn schlussendlich ist es wichtig, ob das Bild Vertrauen erzeugt.
Ein weiterer Punkt, den du beachten solltest, sind die Lizenzen, denn nicht alle Fotos sind lizenzfrei. Du erwirbst beim Kauf nicht das Foto an sich, sondern die Nutzungsrechte. Die Lizenzen geben vor, für welchen Zweck und wie lange man das gekaufte Fotos verwenden darf.
Einem extra engagierten Fotografen kannst du einfach mitteilen, wofür du die Fotos verwenden möchtest und er verkauft dir die entsprechende Lizenz. Bei den Stockarchiven musst du selbst darauf achten, die richtige Lizenz zu kaufen - die falsche Lizenz kann dann entweder zu teuer sein oder du kaufst eine „zu eingeschränkte“ Lizenz, sodass dich die Stockfoto-Agenturen abmahnen oder sogar verklagen können, da du ihre Fotos eventuell unrechtmäßig verwendest. Dies kann sehr hohe Kosten zur Folge haben.
Knifflig wird es zum Beispiel, wenn du das erworbene Stockfoto auf Facebook oder Instagram hochladen möchtest. Wenn du dies tust, übergibst du das gesamte Nutzungsrecht nämlich an den Anbieter der entsprechenden Social Media Plattform.
Fazit
Stockfotos sind im Vergleich zu individuell angepassten Fotos eine schnelle, günstige und bequeme Möglichkeit um deine Werbemedien zu verschönern. Es kommt im Endeffekt darauf an, was du bewerben möchtest. Möchtest du bloß etwas thematisch mit einem Bild unterstreichen, zum Beispiel in einem Blogartikel, sind Stockfotos eine gute Wahl.
Möchtest du allerdings dein einzigartiges Produkt oder deine Mitarbeiter und die Persönlichkeit dahinter vermarkten, ist der Einsatz von Stockfotos eher selten zu empfehlen, da sie oft weder individuell noch aussagekräftig sind. In diesen Aspekten können sie nämlich nicht mit professionellen Fotos vom Fotografen mithalten. Denn besonders Fotos tragen einen großen Teil zur Repräsentation deines Unternehmens bei - ein Bild sagt eben mehr als tausend Worte.
Onlineshop SEO: 7 ausschlaggebende Fehler & eine hilfreiche Anleitung für deinen Onlineshop
Die 7 ausschlaggebenden Fehler im Onlineshop SEO
Für Online Händler ist es üblich zu denken, dass das Auflisten von hunderten oder sogar tausenden Produkten in ihrem Onlineshop genügt, um den Suchmaschinen Traffic zu ihrer Seite zu leiten, um ihr Onlineshop SEO zu steigern. Das ist aber alles andere als realistisch.
Das Traurige ist, dass das Optimieren von Onlineshop SEO (Suchmaschinenoptimierung) viel schwieriger ist als das von Blogs oder einfachen 5 seitigen Webseiten.
Indem man eine Menge Produktseiten dauerhaft von und auf die Seite macht, entstehen zahlreiche Probleme, welche Onlineshop SEO äußerst kompliziert gestalten.
Heute gehen wir die 7 häufig gemachten Fehler im Onlineshop SEO durch und anschließend gibt es eine Anleitung.
Mangel an Produktbeschreibung
Meiner Erfahrung nach wird dieser Fehler meistens von Online Geschenkläden 8im umfassenden Sinn) und Online Kleidungsläden gemacht. Unglücklicherweise zerstört der Mangel an Textbeschreibung des Produktes nahezu die Chance in den Top 10 der Suchanfragen zu sein, sogar in den Suchanfragen mit einer geringen Frequenz.
Also vergiss nicht eine Beschreibung hinzuzufügen, lass die Chance deiner Seite nicht aussterben.
Eine gute Art zu messen, wie vielen einzigartigen Content du brauchst um, ist die vorgegebene Wortanzahl in einer leeren Produktseite zu messen. Zähle alle Wörter, welche in der Navigation, Sidebar, Footer und jedem beliebigen Text auf einer leeren Produktseite vorhanden sind. Dein einzigartiger Text sollte die „vorgegebene“ Wortanzahl übertreffen, um den Fokus auf den einzigartigen Content zu legen.
Je mehr einzigartigen Content du für deine Produktbeschreibungen schreibst, desto bessere Auswirkungen hat das auf dein Onlineshop SEO.
Folgende Dinge solltest du jedoch im Auge behalten:
- Schreibe nur qualitativ beschreibenden Content, welcher deinen Kunden bei der Kaufentscheidung hilft.
- Kopiere deinen Text nicht von anderen Webseiten. Suchmaschinen werden dich dafür bestrafen.
- Du solltest testen, welche Wortanzahl in der Beschreibung der Conversion hilft. Zu viel Content ist nicht gut.
Produktbeschreibungen der Hersteller nutzen
Wenn du von den Suchmaschinen herausgefiltert werden willst, dann füge einfach die Beschreibung der Hersteller hinzu. Dann wird deine Seite garantiert von den Suchmaschinen gebannt.
Das Ding ist, dass diese Beschreibungen in vielen Onlineshops verbreitet sind. Und die meisten lassen den Text in seiner originalen Form. Das führt zu einer Anzahl an Seiten mit nicht-einzigartigem Content und Filter von Google. Was noch viel schlimmer ist, ist das die Beschreibungen der Hersteller nicht in einer Art geschrieben sind, die verkaufen soll.
Die Regel ist: erschaffe immer einzigartigen Content. Google wird immer besser darin die Webseiten mit dupliziertem oder geklauten Content, sehr weit unten ranken zu lassen.
Den Content für tausende Produkte oder unterschiedlich variierende Inventare zu kreieren kann eine entmutigende oder sogar abschreckende Aufgabe sein.
Du solltest vielleicht in Betracht ziehen einen „No Index“ Meta Tag auf Produktseiten zu stellen, für welche du keinen einzigartigen Content schreiben kannst.
Wenn du tausende von Produktseiten hast, an die du nicht rankommst oder in ein paar Tagen aus deinem Inventar genommen werden, dann solltest du in Betracht ziehen, sie aus den Suchmaschinen rauszuhalten. Der Punkt hier ist, du willst nicht tausende von Seiten mit keinem einzigartigen Content mit nur einigen verglichen haben, die es tun.
Das lässt deine Website so aussehen, als hätte sie automatisch eine große Anzahl an einfachen Seiten generiert um mehr Onlineshop SEO zu bekommen. Das ist exakt das was du nicht erreichen willst. Es ist viel besser den guten Ruf deines Onlineshop SEO zu bewahren, und ihn nicht durch schlecht optimierte Produktseiten oder Content der nach Spam aussieht, leiden zu lassen.
Mangel an Produkt Rezensionen
Ungefähr 70% der Käufer lesen sich die Rezensionen der Produkte in Onlineshops oder Foren durch, bevor sie einen Kauf tätigen. Das bedeutet, dass der Mangel an Rezensionen auf deiner Seite, dann entgeht dir ein großer Prozentsatz deiner Zielgruppe.
Amazon.com erlaubt seinen Nutzern nicht nur Produkte zu kaufen, sondern auch Buchrezensionen zu verfassen, Gadgets und mehr. Dadurch haben sie eine große Community an Buchliebhabern kreiert, die ihre Erfahrungen teilen.
Das gute an Produktrezensionen von Kunden ist:
- Dass sie einzigartigen Content für deinen Onlineshop erstellen, und das kostenlos! Wir haben über die Schwierigkeit über fehlenden einzigartigen Content und wie schwer es ist ihn zu erstellen, geredet. Produkt Rezensionen lösen dieses Problem!
- Es hält die Produktseite „am Leben“, was dabei helfen kann die Suchmaschinen zurück zu bringen. Je öfter du deine Seite aktualisieren kannst, desto besser ist das für dein Onlineshop SEO.
Produktseiten basieren nicht auf Suchanfragen der Nutzer
Stelle sicher, dass du die Nachfrage und die Keywords, welche die Leute in die Suchmaschinen eingeben, in Erwägung ziehst, wenn du Überschriften, Titelseiten und Produktbeschreibungen schreibst.
Andererseits, erschaffst du sonst vielleicht eine Situation, in der du etwas bewirbst wonach aber niemand sucht. Für Onlineshops mit verschiedenen Waren ist das ein häufiger Fehler.
Zum Beispiel, könntest du aus Versehen eine Seite machen, welche den Titel Tag, H1 Heading und und Bilder Alt Tag Informationen auf das Keyword „Blumenmuster Schal“ optimiert hat, wobei es so viel schlauer wäre auf ein viel spezifischeres Keyword wie „Chanel Blumenmuster Schal“ zu optimieren.
Hier sind ein paar Tipps, um deine Produktseiten zu optimieren:
- Nutze Modellnummern in deinen Titel Tags und H1 Überschriften
- Nutze Markennamen in deinen Titel Tags und H1 Überschriften
- Vergiss nicht die Alt Tags der Bilder aufzufüllen!
- Überschwemme die Seite nicht mit deinem Keyword, indem du es immer wieder wiederholst.
- Und nutze niemals, iFrames um deinen Content anzeigen zu lassen. Dein Content sollte auf, der für ihn gemachten Seite, existieren.
Keine einzigartigen Titel
Ein weiteres Problem der großen Onlineshops sind duplizierte Titel Tags. Achte auf Einzigartigkeit und versuche identische Werte zu vermeiden. Das ist die Grundlage von SEO aber, wenn wir über Onlineshop SEO reden, haben viele, aus welchem Grund auch immer, diese einfach Regel vergessen zu beachten.
Es ist schwierig einmalige Titel Tags zu erstellen, wenn du mehrfache Artikel von derselben Marke oder ähnliche Artikel von verschiedenen Marken verkaufst. Zwangsläufig wirst du die gleichen Keywords immer und immer wieder wiederholen. Suchmaschinen sind sich dieses Vorkommens bewusst und deswegen solltest du deinen Fokus hier auf einzigartige Schlüsselbegriffe setzen.
Viele Online Käufer suchen nach einem Schlüsselbegriff, entgegengesetzt eines Keywords.
Eine Formel, die funktioniert ist das „Marke-Modell“ Titel Tag Rezept:
Zum Beispiel, solltest dein Titel Tag so strukturiert sein: Marke – Modell – Artikel Typ
Ein richtiges Beispiel wäre demnach: „Honda Accord Sports Coupe“.
Ein wichtiger Tipp, um das richtige Keyword festzunageln ist Kunden zu untersuchen, um zu sehen welche Sprache sie nutzen, wenn sie über deine Produkte reden. Die Struktur in welcher sie deine Produkte formulieren, wird dir vielleicht sagen können, wie sie danach suchen.
Mangel an „sprechenden“ URLs
Was ist eine „sprechende“ URL? Sprechende URLs sind auch als „nutzerfreundliche URLs“ bekannt.
Wir gehen zum Beispiel auf einen Online Buchhändler und sehen den Namen des Buches direkt in der URL Adresse. In Bezug auf Onlineshop SEO ist es sehr wichtig solche URLs für deine Produkte zu erstellen. Keinen anonymen IDs mehr! Mache dein Profil mit einer einzigartigen URL für die Suchmaschine einzigartig.
Es gibt nur 3 Gründe, weswegen du sprechende URLs benutzen solltest:
- Semantik: Es macht es für den Sucher oder Kunden einfacher, wenn er weiß was er erwarten kann, wenn er auf die URL klickt. Wenn du eine unendlich lange URL voll mit Nummern und Kauderwelsch – das sieht aus wie Spam und kann abschreckend wirken.
- Keyword und Anchor Link Glück: Es besteht die Chance, dass die URL von einer anderen Seite aufgenommen und re-postet wird. Wichtige Keywords sind im Anchor Tag präsent, wenn die URL als Anchor Text genutzt wird. Keywords innerhalb von Anchor Text, welche auf deine Webseite zurück zeigt ist der hauptsächliche Faktor, um an die Spitze des Suchmaschinen Rankings zu kommen.
- Relevanz: Relevante Keywords in der URL zu haben, war mal ein großer Treiber für Domain Namen. Google fängt an darin immer wenig Priorität zu sehen, dennoch kann es nicht schaden relevante Keywords in den URLs deiner Produktseiten zu haben.
Eine Menge an dupliziertem Content
Seiten zum Ausdrucken, Archive mit verschiedenen sortierten Elementen, Schilder und mehr – alle diese Dinge, die Duplikate erschaffen, sollten von Suchmaschinen nicht indiziert werden und sollten in robots.txt geschlossen werden. Das ist wichtig, denn deine Webseite kann wegen duplizierten Seiten Sanktionen bekommen.
Hier sind ein paar Tipps, wie du deinen duplizierten Content verkürzen kannst:
- Nutze robot.txt um Bereiche zu blockieren die duplizierten Content erstellen, wie Archive, Tags und in manchen Fällen sogar Kategorie-Seiten.
- Nutze den Canonical Tag um anzugeben, welche Seiten die Seiten sind, die du indiziert haben möchtest. Wenn dein Einkaufswagen zum Beispiel wegen Rezensionen oder Kommentare neue URLs kreiert (was bedeutet, dass du mehr als eine Seite mit dem exakt selben Content hast, außer das eine Rezensionen und Kommentare hat und die andere nicht), wird der Canonical Tag den Suchmaschinen sagen, welcher Seite sie ihre Aufmerksamkeit widmen sollen.
- Du kannst nofollow Attribute zu Links hinzufügen, die auf duplizierten Content deuten.
Dennoch, musst du extrem gründlich sein, um sicherzugehen, dass du jeden einzelnen Link findest der einen nofollow bekommen muss (denn Google wird sie finden).
Die goldene Regel des Onlineshop SEO – Mache Benutzerfreundlichkeit eine Priorität
Wie du weißt, ist Google eine Suchmaschine, die sich sehr um ihre Nutzer und deren Erlebnis sorgt. Erstens solltest du deinen Onlineshop komfortabel und nützlich für deine Kunden machen, um dir Respekt zu verschaffen. Was für deine Kunden gut und einzigartig ist – ist auch gut für Google. Je mehr Zeit Leute auf deiner Seite verbringen und je weniger sie zurück auf die Suchergebnisse klicken, ist das ein großartiger Indikator, dass Google sie auf die richtige Seite geschickt hat.
Endlich, Leute die deine Webseite und, dass was sie anbietet mögen, verlinken wahrscheinlich zu ihr! – und wie ich schon vorhin gesagt habe, sind Links das was dich im Ranking nach ganz oben bringt!
Onlineshop SEO ist ein essentielles Thema für Onlineshops, da die Google Suchergebnisse den meisten Traffic für deinen Shop generieren und deswegen überlebenswichtig ist.
In meinem Artikel erfährst du welche Fehler du bei einem Onlineshop machen kannst und wie du sie umgehen kannst. Des Weiteren behandeln wir einige hilfreiche Recherche- und Onlineshop SEO Tricks, damit du auf den Suchmaschinen auf Platz 1 erscheinen kannst!
Keyword Recherche
Es gibt unzählige Anleitungen, wie du eine Keyword-Recherche richtig durchführen kannst. Dennoch sollte man sich nicht nur auf verschiedene Tools wie z.B. den Google Keyword Planner verlassen, sondern auch mal selbst über den Tellerrand hinausschauen. In den folgenden Absätzen werden wir die Themen Keyword-Recherche und Keyword-Targeting behandeln.
Affiliate Marketing
Viele Affiliate-Marketer benutzen folgende Technik:
- Das Suchen eines häufigen Problems
- Das Erstellen von Inhalten bezüglich des Problems
- Empfehlen einer Lösung
Diese Technik ist auch ganz wunderbar für Onlineshops anwendbar.
Visiere die Opportunity Keywords an
Du fragst dich jetzt bestimmt was ein Opportunity Keyword ist nicht wahr?
Hierbei handelt es sich um ein Wort, welches folgende Bedingungen erfüllt:
- Der eigene Onlineshop rankt auf dieses Keyword und ist damit bereits auf Seite 2 von Google
- Das Keyword hat kein niedriges Suchvolumen (> 500 monatliche Suchen)
- Das Keyword wird nicht zu oft genutzt
Solche Keywords sind besonders profitabel, da du es mit einem niedrigen Aufwand auf die erste Seite von Google schaffen kannst, worauf dein Traffic stark ansteigen wird.
Hier ein paar Tipps zur Suchmaschinenoptimierung:
- Exact Match Keyword im Titel Tag
- Erweiterte, auf Suchintention zugeschnittene, Inhalte
- Mehr interne Links auf der spezifischen URLNeue Keywords rechtzeitig mit Google Trends abdecken
Google bietet unzählige, kostenlose Tools für Suchmaschinenoptimierung (SEO) an. Das wohl unterschätzteste Tool zum Entdecken und Recherchieren von Keywords ist wohl Google Trends. In Google Trends kannst du dir Suchtrends zu einzelnen Begriffen und Keywords anzeigen lassen und dein Onlineshop SEO schnell steigern.
On-Page Optimierung für deinen Onlineshop
HTTPS Umstellung
Jeder Onlineshop nimmt irgendwann den Wechsel von HTTP zu HTTPS vor.
Dazu gibt es folgende Gründe:
- Im E-Commerce werden verschiedene Daten übermittelt. Um diese vor Übergriffen zu schützen, sollten sie unbedingt verschlüsselt werden, und nicht nur die Zahlungsdaten.
- Google bestätigte, dass HTTPS dein Ranking verbessert.
Optimieren der Kategorie Seiten
Der Schlüssel zum Erfolg im E-Commerce sind gute Kategorie Seiten. Kategorie Seiten müssen für schwierige Keywords mit einem hohen Suchvolumen ranken.
In Zuge dessen, sollten folgende Optimierungen durchgeführt werden:
- Um eine verbesserte Klickrate aus den Suchergebnissen zu erzielen, sollten die Titel Tags und Meta Beschreibungen möglichst attraktiv gestaltet werden.
- Du solltest nicht nur eine einzige Liste von Produkten anzeigen, sondern die Kategorie Seite mit einzigartigen Inhalten aufbereiten. Die Menge des Textes sollte deine Konkurrenz leicht übertreffen und idealerweise oben 50 Wörter haben und den Rest unten.
Optimieren der Produkt Seiten
Die meisten Einzelhändler fokussieren sich darauf so viele Produkte wie möglich online zu stellen, anstatt die einzelnen Produkt Seiten zu gestalten.
Dieses Verhalten reduziert jedoch die Chancen für Produktnamen bei Google zu ranken und kann im schlimmsten Fall, aufgrund von Thin Content, zu einer Strafe führen.
Aus SEO Sicht sind Produkt Seiten nicht so wichtig wie Kategorie Seiten, jedoch solltest du folgende Dinge beachten:
- Die Produktbeschreibung des Herstellers sollte niemals benutzt werden, da es sich um duplizierten Content handelt, welcher wahrscheinlich von anderen Onlineshops verwendet wird.
- Verfasse ansehnliche Titel Tags und Meta Beschreibungen, denn der erste Kontaktpunkt sind in vielen Fällen die SERP Schnipsel.
Best Practices
- Überschrift in H1 mit sekundären Keywords und Produktnamen füllen
- Attraktive Einleitung mit ca. 50 Wörtern
- Produktvideo, falls vorhanden
- Liste mit Eigenschaften
- Schluss, ca. 50 Wörter
Blog auf gleicher Domain
Es kommt sehr häufig vor, dass der Blog eines Onlineshops auf entweder auf einer separaten oder einer Subdomain gehostet wird. Aufgrund dessen profitiert der Onlineshop nicht an der zusätzlichen Relevanz, Traffic und eventuellen Backlinks. Deswegen ist es essentiell, dass der Blog auf der gleichen Domain in einem Unterverzeichnis gehostet wird.
Technisches Onlineshop SEO
Vermeiden von dupliziertem Content
Schon immer waren Onlineshops für duplizierten Content und die damit anfälligen Strafen von Google, wie Panda und Quality Updates, anfällig. Das liegt daran, dass die gleichen Inhalte häufig über diverse URLs erreichbar sind und durch Filterfunktionen jede Menge URLs generiert werden, welche sich kaum unterscheiden.
Wenn du herausfinden willst, ob du von diesem Problem betroffen bist, kannst du:
- Den Site-Operator von Google nutzen, um dir die indizierten Seiten anzeigen zu lassen
- In der Google Search Console den Indizierungsstatus-Report ansehen
Wenn dir die Zahl übertrieben hoch erscheint, kann es sein das du duplizierten Content hast.
Dennoch gibt es auch hierfür gute Lösungen:
- Canonical Tag setzen – Ein Canonical Tag teilt Google mit, welche URL das Original ist und löst damit das Problem mit dupliziertem Content.
- Setze URL-Parameter in der Google Search Console – Du kannst dem Google Bot unter Crawling > URL-Parameter sagen, wie er mit einem bestimmten Parameter umgehen soll. Diese Funktion hilft dir jedoch wenig, wenn du bereits die „falschen“ URLs indiziert hast.
- Meta Robots Tag auf noindex, follow setzen – <meta name=“robots“ content=“noindex, follow”/>. Durch das Hinzufügen des noindex, follow-Meta-Robots-Tags fallen die markierten URLs beim nächsten Crawl aus dem Index. Das bedeutet natürlich, dass die entsprechenden URLs nicht über die robots.txt oder URL-Parameter geblockt werden dürfen, bis sie aus dem Index verschwunden sind.
Onlineshops und Link Building
On-Page Optimierung ist nur ein kleiner Teil einer erfolgreichen Onlineshop SEO Kampagne. Für ein gutes Ranking ist auch das Linkprofil des eigenen Onlineshops essentiell. Um die Autorität und Relevanz deiner Website zu erhöhen, benötigst du deswegen Backlinks.
Viele Webmaster verlinken jedoch ungerne auf Onlineshops. Wieso sollte jemand auch auf eine Produktseite verlinken?
Nun ein paar Tipp, wie du Backlinks auf natürlichem Wege dazu gewinnst:
User-Focused Blog führen
In den meisten Blogs handelt es sich um das eigene Unternehmen, deswegen liest sie wahrscheinlich auch niemand. Blogs die gelesen werden wollen, drehen sich um die Leser. Bereits im Abschnitt der Keyword Recherche haben wir besprochen, dass deine Inhalte von deiner Zielgruppe, deren Problemen und Lösungen handeln sollte.
Denn dann besteht auch eine Chance natürlich verlinkt zu werden.
Rezensionen und umfangreiche Ratgeber als Linkbait
Wer Wert vermittelt, bekommt früher oder später auch etwas zurück. Im Onlineshop SEO Bereich haben sich vor allem tiefgehende Ratgeber (wie verwende ich Produkt XY?) oder Rezensionen (Wie gut ist Produkt XY wirklich?) als erfolgreich bewiesen und bewährt.
Diese Inhalte zu erstellen reicht aber allein nicht aus. Als Onlineshop Inhaber kannst du dich einzig und allein nicht darauf verlassen gefunden zu werden, deswegen müssen die Inhalte dementsprechend beworben werden.Ein paar Tipps dazu:
- Du solltest bereits vor der Erstellung des Contents überlegen, welche Websites und welche Zielgruppe interessiert sein werden und eine Liste mit Kontaktdaten erstellen.
- Während du den Content erstellst, solltest du darüber nachdenken, wieso deine Zielgruppe die Inhalte teilen oder verlinken sollten und was im Austausch eventuell angeboten werden könnte.
- Deine E-Mails sollten einen großen Mehrwert ausstrahlen und clever geschrieben sein.
- Es kommt ganz auf die Nische an, ob du ein wenig Geld ausgeben musst, aber jeder Backlink ist auf Dauer sein Geld wert.
17 tolle Onlineshop SEO Methoden, die deine Verkäufe verdoppeln
Wenn ich den Klienten sage, dass Onlineshop SEO die Online Verkäufe für Verbraucher Einzelhändler verdoppeln kann, sind sie skeptisch. Aber nicht nachdem ich es ihnen demonstriere, wie ich das in ganz wenigen Schritten einfach umsetzen kann.
Es klingt unrealistisch – aber das ist es nicht. Onlineshop SEO und Conversion Rate Optimierung können deinen Traffic und deine Verkäufe verdoppeln. Wenn ich ihnen Proof zeige, haben meine zukünftigen Klienten viele Fragen darüber, wie man mehr Traffic generiert, Conversions erhöht, Verkäufe steigert, mit Käufern interagiert und sie in Fans umwandelt.
Hier sind die beliebtesten Fragen – und meine Antworten.
Wie gehe ich mit ausverkauften Gegenständen um?
Das kommt auf mehrere Faktoren an, aber ich empfehle folgendes:
Behalte die Seiten online. Wenn der Gegenstand später wieder verfügbar wird, solltest du die Seite so wie sie ist online lassen. Lösche, verstecke oder ersetze sie nicht.
Füge kein weiteres Produkt hinzu oder leite die Besucher zu anderen Seiten weiter.
Biete alternative Gegenstände an. Wenn spezifische Produkte ausverkauft sind, solltest du andere relevante Alternativen durch Widgets auf der Seite anbieten.
Ein paar Beispiele:
- Dasselbe Produkt in anderer Farbe.
- Neuere Modelle oder Versionen.
- Identische Produkte von anderen Marken.
- Andere Produkte in derselben Kategorie, welche in Qualität und Preis gleich sind.
Du bietest den Kunden einen großartigen Service an und das werden sie wertschätzen. Ebenso hilft es den Suchmaschinen relevante Seiten zu finden und deine Seitenstruktur besser zu verstehen.
Informiere die Nutzer, wenn es wieder verfügbar ist. Stelle stets ein bestimmtes Datum zu Verfügung, wann das Produkt wieder verfügbar sein wird, damit die Besucher zurückkommen und es kaufen.
Lass sie das Produkt vorbestellen. Gib ihnen die Möglichkeit das Produkt vorzubestellen und verspreche es sofort zu verschicken, wenn die neue Lieferung angekommen ist. Kaufinteressenten, welche das Produkt wirklich wollen, stört es nicht ein paar Tage warten zu müssen.
Den Schock abmildern. Biete Trost an, indem du einen Nutzen anbietest, wie eine Preisreduzierung, wenn die neue Lieferung ankommt. Das wird ihr Kaufinteresse bestimmt aufrechterhalten.
Was mache ich mit veralteten/ abgelaufenen Produkten?
Alle Onlineshops haben Produkte, die nie wiederkommen werden, wie Elektronik oder Mode, welche ständig durch neueren Modellen und Stilen erneuert wird. Viele Onlineshops löschen die Seiten und ergreifen keine zusätzlichen Maßnahmen. Von einer SEO Perspektive aus ist das schlecht. Du verlierst Wert an deinem Onlineshop SEO und Leute die die URL gebookmarked haben, werden eine Error Nachricht erhalten.
Die geeignetsten Lösungen sind von verschiedenen Dingen abhängig.
- Permanente 301 Redirects auf veralteten Produkt URLs. Wenn das abgelaufene/ veraltete Produkt von einem neueren Modell ersetzt wird, teilt das Nutzen eines 301 permanent Redirects von deiner alten zu deiner neuen Seite Google mit, dass du diese Seite stattdessen ranken willst. So bewahrst du dein Onlineshop SEO.
- Redirect zu einer Oberkategorie. Die tiefere Absicht ist das Problem eines Besuchers zu lösen. Wenn du andere relevante Produkte hast, die dem selben Sinn dienen wie der veraltete Gegenstand, kannst du Besucher zu der Oberkategorie weiterleiten.
- Lösche die veralteten Produktseiten, Content und URLs. Wenn du kein verwandtes Produkt zu dem veralteten hast, kannst du dich dazu entscheiden die Seite zu löschen, indem du den 410 Status Code nutzt, der Google informiert, dass die Seite permanent weg ist und nie wieder genutzt werden wird.
- Verwende URLs wieder. Wenn du allgemeine Produkte verkaufst, wo technische Spezifikationen und Modellnummern nicht relevant sind, kannst du deine URLs wiederverwenden. So wirst du die Autorität der Seite behalten deine Chancen auf ein Google Ranking verbessern.
- Manche Gegenstände verdienen es „weiter zu leben“. Bestimmte Produkte haben vielleicht informativen Wert für bestehende Kunden oder andere die das recherchieren wollen. Lasse diese Seiten intakt. Vorherige Käufer können durch diese Seiten Informationen, Hilfe und Dienstleistungen erhalten.
Wie gehe ich mit saisonabhängigen Produkten um?
Beabsichtige die Produkt Kategorien zu stärken. Fokussiere dich auf Produkt Kategorien und verlinke darauf saisonabhängige Produkte mit Breadcrumbs und Links in der Beschreibung der Produktseiten. Optimiere deine wichtigsten Produktseiten mit dem größten Potential und nutze dein Rest deines Onlineshop SEO Budgets, um diese Kategorien zu verstärken.
Wenn du ein beliebtes Produkt einführst und weißt, dass eine große Nachfrage besteht, kannst du eine „Coming soon“ Seite in der URL Struktur hinzufügen, einzigartigen Content anbieten, Benachrichtigungen und Vorbestellformulare einführen.
Mit jährlichen Veröffentlichungen, welche jährlich ersetzt werden, kannst du einfach das Jahr in der URL so hinzufügen: website.com/category-sub-category/product-name-2012/ und 301 Redirect zu der website.com/category-sub-category/product-name-2013/ Version, wenn die Alte ersetzt wird.
Wie handhabe ich Onlineshop SEO für neue Produkte?
Gute Informationsarchitektur, Webseiten Struktur und interne Link Architektur sind unverzichtbar, um neue Produktseiten gut zu ranken. Verlinke Kategorien von deiner Homepage und deiner Produktseite von den Kategorie Leveln. Das gewährleistet, dass Google deinen Content schnell findet, crawlt und indiziert. Verlinke außerdem von ihren Oberkategorie Seiten.
Optimiere dein Website Theme, damit neue Produkte immer auf deiner Homepage präsentiert werden, wo sie gefunden und indiziert werden. Eine gute interne Link Architektur wird dir helfen deine neuen Produktseiten schnell zu indizieren und zu ranken.
Was mache ich mit Produktseiten mit wenig oder gar keinem einzigartigen Content?
Bei all den Herausforderungen, wenn man ein Onlineshop Unternehmen betreibt, denken nur wenige Firmen daran, einzigartigen Content für Produkt Seiten zu erstellen. Viele ziehen die Informationen aus einer Datenbank, was zu duplizierten Content Problemen führt.
Manche Seiten haben kaum mehr als ein Produktfoto. Suchmaschinen verstehen deswegen nicht, worum es auf dieser Seite geht, was sie mit den anderen Seiten zu tun hat und wie relevant sie für Suchmaschinen Nutzer ist.
- Füge Content bei deinen beliebtesten Produkten hinzu. Fange damit an, deine meistgekauften und beliebtesten Produktseiten zu identifizieren, indem du Web Analytics Tools nutzt, und sie manuell mit deinem Content updatest.
- Stärke deine Produkt Kategorien. Du kannst keinen Text für 10000 verschiedene Produkte produzieren. Fokussiere dein Onlineshop SEO stattdessen darauf, die Oberkategorien deiner Produkte zu stärken. Verbessere die interne Link Architektur, Breadcrumbs und füge relevante Produkte hinzu, um die Search Bots zu speisen und ihnen beizubringen, worum es auf der Seite geht.
- Füge Nutzer generierten Content hinzu. Es kann deine Produktseiten von anderen Duplikaten im Web effektiv unterscheiden. Social Media funktioniert auch sehr gut. Bestätigungen und Rezensionen von glücklichen Benutzern oder Kunden werden deine Onlineshop SEO Kampagne nicht nur erhöhen, sondern auch Sales Conversion erhöhen.
Wie präsentiere ich Produktbeschreibungen von Herstellern?
Google mag duplizierten Content nicht. Die Produktbeschreibungen von den Herstellern nachzudrucken ist duplizierter Content. Aber größere Onlineshops können nicht alle Produktbeschreibungen und Spezifikationen neu schreiben.
Das kannst du umgehen, indem du einzigartigen Content wie nutzer-generierte Kommentare und Rezensionen hinzufügst. Fordere zu Nutzer Kommentaren auf. Integriere Social Networking. Lass Nutzer ihre Geschichten erzählen. Glückliche Kunden werde als deine Marketing Helfer dienen.
- Füge Content zu deinen Produktseiten hinzu. Erhöhe die Qualität und Einzigartigkeit deiner deines Content, indem du ihn personalisierst, um die Probleme deiner Nutzer zu lösen. Füge Informationen, Bilder, Videos oder Vorschläge zu deinem Content hinzu.
- Denke an eine „Psychologie“ Ebene bei deinem Content. Typische Produktbeschreibungen sind langweilig zu technisch. Leute kaufen jedoch aus Emotionen und Gefühlen heraus. Erwecke deine Produktbeschreibungen zum Leben, indem du eine Geschichte erzählst.
Wie gehe ich mit Produktvariationen um? (Farben, Größe, etc.?)
Manche Produkte sind fast identisch, existieren aber in verschiedenen Farben oder Größen. Wenn es nicht richtiggemacht wird, kann das Auflisten dieser als duplizierter Content betrachtet werden, welcher schlechte Rankings und Kannibalismus zwischen den verschiedenen Produktvarianten verursachen.
Produkte könnten auf das falsche Keyword ranken (blaue Jeans ranken auf die Suchergebnisse von roten Jeans).
Überprüfe deine Website und du findest bestimmt mehrere Produkte, die sich bestimmt besser verkaufen, wenn sie auf das richtige Keyword ranken würden.
Wie sollte ich Kategorie Seiten handhaben?
Neben der Homepage sind Kategorie Seiten am stärksten und beliebtesten.
- Behandle Kategorie Seiten als individuelle Homepages. Betrachte deine Kategorien als Nischen, die nah verwandte Produktseiten erhalten.
- Füge Content auf deinen Kategorie Seiten hinzu.
- Baue Deep-Links zu Produkt Kategorien. Guest Blogging, Content Marketing, und selbst bezahlte Werbeanzeigen funktionieren gut, genauso wie Social Media.
- Tagge Content der auf Social Media geteilt wurde. Sei strategisch, wenn du Links auf Google Plus, Twitter und anderen Netzwerken teilst. Sei spezifisch mit deinen Tags.
- Übernehme in die Hand was gezeigt/ präsentiert wird. Designe Kategorie Seiten, um den Suchmaschinen und Nutzern den besten Service zu bieten.
- Nutze sucherfreundliche URLs. Diese Methode zeigt meistens schneller Ergebnisse, da du den Suchmaschinen starke Hinweise gibst, worum es bei dieser URL geht, während es Besuchern Hilfe und wertvolle Informationen gibt – vermeide aber die Überfüllung von Keywords. Die effektivste URL Struktur für Kategorie Seiten (und Produkt Seiten) ist:
- Kategorie Seite: Website.com/category/
- Sub-Kategorie Seite: Website.com/category/sub-category/
- Produkt Seite: Website.com/category-sub-category/product-name/
Wie verwalte ich Internes Link Building & Architektur?
Internes Link Building hilft mit Onlineshop SEO und Ranking. Aber um bessere Ergebnisse zu erzielen, brauchst du Link Architektur, nicht bloß „Link Building“. Beim internen Verlinken geht es nicht nur um Search Engine Spiders. Die Nutzerfreundlichkeit ist ebenso von Bedeutung. Um eine solide interne Link Architektur zu erstellen braucht es Planung und sehr viel Zeit.
- Biete Kategorie Level Navigation an. Das macht es einfacher für deine Nutzer einen Überblick davon zu erhalten, was sie in den Subkategorien und Seiten finden. Strebe danach die Dinge kontextuell relevant zu behalten.
- Verlinke zu kategorie-level relevanten Produkten. Schau dir das von einer menschlichen Perspektive an, indem du Intention und Bedürfnisse mit einbeziehst, aber ebenso auf die richtigen Keywords optimierst.
- Nutze Breadcrumbs auf allen Seiten und Kategorie Seiten. Das stellt sicher das Nutzer und Google ein Level zu einer Oberkategorie navigieren können.
Wie setze ich Nutzer generierten Content wirksam ein?
Scheue vor Nutzer generiertem Content nicht weg – es sei denn du hast Angst vor ehrlichen Meinungen über deine Produkte und deinen Service. Es gibt zwei offensichtliche Onlineshop SEO Vorteile von Nutzer generiertem Content:
- Bessere Conversion Rates und Verkäufe
- Der einzigartige Content rankt höher und bietet „Frische“ an.
Nutzer generierter Content kann deine Seite wiederbeleben, wenn er in deine Produktseiten integriert wird. Nutzer werden Teil einer fröhlichen Community. Potentielle Käufer sehen eine lebendige Aktivität, welche sie davon überzeugt zu kaufen.
- Baue eine „Community“ von fröhlichen Käufern auf. Veröffentliche Käufer Referenzen und Rezensionen. Teile Blog Posts von deinen glücklichen Kunden. Nutze Auszüge von positiven Rezensionen, um Besucher zu überzeugen, dass sie dir vertrauen können – Vertrauen ist wertvoll und Social Media helfen dir dabei das effektiv zu präsentieren.
- Integriere Social Media auf deinen Produktseiten. Instagram, Facebook Kommentare, Pinterest Pins und Googles + 1s können in deine Seite integriert werden, um Social Proof zu präsentieren. Poste Fotos von glücklichen Kunden wie sie dein Produkt nutzen.
Das „neue SEO“ erfordert, dass du mehr über die Psychologie deiner Besucher denkst, als die Technologie deiner Website.
Wie flechte ich Onlineshop SEO in den Web Design Prozess mit ein?
Web Design ist nicht nur optische Attraktivität. Du brauchst einen spezielle Onlineshop Web Designer, welcher erfahren ist und in einem Team mit deinem Onlineshop SEO Berater, Analytiker, Conversion Rate Optimierer und anderen arbeitet. Du musst ihnen Platz und Budget geben, um als Experten zu arbeiten.
Wenn dein Website Design und Information Architektur Arbeit in Zusammenarbeit arbeiten, ohne dass Seiten/ URLs aus der Struktur ausbrechen, wirst du die gesamte Seite jedes Mal, wenn du eine neue Produktseite veröffentlichst verbessern und das frühe Crawling durch Search Spiders sicherstellen.
Gutes Design Content und die passende Softwareentwicklung zusammen mit einem angenehmen Nutzererlebnis wird mehr Verkäufe generieren.
- Versagtes Planen ist geplantes Versagen.
Onlineshop SEO muss von Anfang an in der Planphase in das Unternehmen/ die Website integriert werden, bevor du anfängst an Wireframes und Design Prozess zu arbeiten – nicht erst nachdem die Seite veröffentlicht wurde. Tolle Kategorie Templates zu erstellen und Produkt Seiten zu besitzen und sie mit internen Links zu promoten, ist sehr effektiv. - Onlineshop SEO ist anders als normales SEO.
Onlineshop SEO benötigt einen Berater, welcher in multiplen Disziplinen talentiert ist, mit einem tiefen Verständnis für menschliche Psychologie, Optimierung der Conversion Rate, Analytics, Web Design & Entwicklung, Social Media Marketing und Kommunikation, Werbetexten, Wirtschaft und Nutzer Erlebnis. Die besten Onlineshop SEO Spezialisten besitzen außerdem tiefe Einblicke und Verständnis für Handel und wie ein Einzelhandel Unternehmen funktioniert. - Onlineshop Webdesign ist niemals „fertig“.
Es ist ein kontinuierlicher Prozess von A/B Testing, um die Variationen zu finden die am besten performen. Die „richtigen“ Tools sind wichtig, aber der beste Berater oder Unternehmen ist viel wichtiger. Ein teurer Berater ist nicht teuer, wenn er mehr Verkäufe generieren kann als ein billiger.
Wie organisiere ich verwandte Produkte auf der Seite?
Relevante zugehörige Gegenstände auf Produkt Seiten können die Verkäufe steigern. Metadaten von deinem PIM versichern, dass alle Gegenstände die präsentiert werden relevant, personalisiert und verfügbar sind. Deine Web Designer und Entwickler fokussieren sich außerdem auf interne Link Architektur.
- Sei relevant. Wenn Besucher auf einer Produkt Seite für das neuste Apple iPhone landen, solltest du andere relevante Produkte vorschlagen, basierend auf den Kosten, Qualität und einer Persona des Käufers.
Das neuste Google Nexus mag ein ähnliches Produkt sein, aber ein loyaler Apple Gefolgsmann wird das sowieso nie kaufen! Messe und optimiere deine Produkt Vorschläge. - Ort und Platzierung. Lass das dargestellte Produkt auf der Seite hervorstechen und scheinen. Gib ihm Platz. Stopfe es nicht mit Vorschlägen voll. Verschwende nicht deinen besten Platz mit Produkten, die nicht beliebt sind und sich nicht verkaufen.
Wie setze ich interne Seiten Suche wirksam ein?
Es ist schockierend, dass Experten eine Seite für Google Search optimieren, aber nicht für ihre eigene interne Suchmaschine im Onlineshop!
Das passiert häufig, wenn die Rolle der internen Suche übersehen oder unterschätzt wird. Leute suchen mit Rechtschreibfehlern, Synonymen oder Silbentrennung und werden nicht zur richtigen Produkt Seite weitergeleitet. Das sollten sie aber.
- Aktiviere Tracking deiner Seiten Suchmaschine. Nutze Tools, welche dir erlauben zu sehen nach welchen Keywords die Leute innerhalb deiner Seite suchen und kalkuliere die generierten Einnahmen.
- Zähle die beliebten Suchanfragen. Das kann bedeuten, dass dein Produkt sehr beliebt ist und sehr profitabel sein kann. Das kann ebenso ein Indikator sein, dass die Leute nicht das finden, weswegen sie auf der Seite gelandet sind.
- Nutze Tools wie Crazy Egg, um Clicks zu tracken und zu sehen wie sich Leute auf deiner Homepage, wichtigen Kategorie Seiten und Produkt Seiten verhalten.
- Stelle dir deine Seiten Suchergebnissee als „Landing Pages“ vor. Die Suchergebnisse sollten relevant sein und den Nutzern helfen ihre Probleme zu lösen. Stelle sicher, dass du deine Suchergebnisse nicht indizierst.
- Integriere deine Seiten Suche in deine Keyword Recherche. Analysiere wonach deine Besucher suchen, um neue Produkt Ideen zu finden, potentielle Bereiche zur Verbesserung zu orten, beliebte Produkte zu identifizieren und Probleme mit der Suche und der Nutzbarkeit zu überwinden.
- Teste deine Seitensuche und behebe Fehler. Gebe einige der Keywords welche du aufgedeckt hast in deine interne Suche ein und schaue welche Ergebnisse dir angezeigt werden. Wenn du defekte Sachen reparierst, werden deine Verkäufe in die Höhe steigen.
- Optimiere die interne Suche. Gehe sicher, dass die interne Suche die richtigen Produkte findet. Innerhalb dieser Lösung erfordert es optimierte Meta-Daten. Indem du diese Meta-Daten verarbeitest, wirst du geladene Seiten mit inkorrekten oder falsch geschriebenen Wörtern vermeiden.
Wie optimiere ich Bilder und Videos?
Die Qualität deiner Bilder, Fotos und Videos beeinflusst das Gefühl was deine Nutzer über deine Produkte besitzen. Unterschätze niemals den Wert den potentielle Kunden spüren, wenn sie die Vorteile deines Produkts erleben.
Interessante Bilder werden auf Pinterest und anderen sozialen Netzwerken geteilt. Nutzer dazu zu verleiten deine Fotos zu markieren und zu kommentieren macht deinen Content ebenso einzigartig. Deine Marke wird durch Mundpropaganda stärker. Mit optimierten Bildern kannst du ebenso Traffic von der Google Bilder Suche generieren.
- Nutze qualitativ hochwertige Bilder. Benutze Fotografien die eine Atmosphäre kreieren und die potentielle Kunden etwas fühlen lassen. Das wird sogar noch mehr Verkäufe generieren. Obwohl es teuer ist, ist es ein gutes Investment für deine besten Produkte. Videos funktionieren sogar noch besser.
- Optimiere deine Bilder. Datei Name, Alt Text, Beschreibung, etc., sollten kurz aber aussagekräftig sein. Dies sind Möglichkeiten, um Suchmaschinen Hinweise zu liefern woraus dein Bilder Content besteht.
- A/B Test Optionen. Versuche ein Bild gegen ein anderes zu testen, um zu sehen welche besser Conversion Rates bekommen.
Wie errichte ich Seiten für Produkte die im Angebot sind?
Spezifiziere die kanonische URL in dem HTTP Header der Produktseite für einen Gegenstand der im Angebot ist. Das sagt Google, dass es das Duplikat einer anderen URL ist und es diese bestimmte Seite der URL ranken soll, nicht die andere.
Wie designe ich für Mobilgeräte?
Mobilversionen und mobile responsiveness sind zu wichtig als, dass sie in deiner Onlineshop SEO Strategie ignoriert werden könnten. Es wurde bewiesen, dass Klienten eine 2 zu 3 höhere Wachstumsrate auf mobilen Geräte vorweisen können. Sei mobil oder geh unter!
Biete Desktop Versionen aller deiner URLs an. Manche nutze bevorzugen die Standard Web Version, sogar auf Mobilgeräten. Biete ebenso die Option eines Wechsels zwischen beiden Versionen an.
Bring sie nicht auf die Homepage zurück, so wie es viele Onlineshops tun.
Wie gehe ich mit Sicherheit um?
Deine Kunden sind um deine Online Sicherheit besorgt – aus gutem Grund. Sie legen ihre Identität und finanziellen Daten in deine Hand. Du musst ihnen versichern, dass sie keinen Grund zur Sorge haben müssen.
Hinterlasse visuelle Anhaltspunkte. Zeige Logos und Texte, welche bestätigen, dass du den Sicherheitsstandards zustimmst. Zeige ihnen dein SSL/ Visa oder andere Sicherheits- und Verschlüsselungsstandards oder Zertifikate.
Sage ihnen, dass das Einkaufen in deinem Onlineshop zu 100% sicher ist. Das erhöht die Conversions. Viele Einzelhändler verstecken diese Informationen am Boden der Seite oder sehen es als selbstverständlich an. Begehe nicht diesen Fehler.
Beste Methoden und Routinen – die besten Tipps für jeden Onlineshop
- Periodische Onlineshop SEO Analyse. SEO ist nicht statisch, noch ist es dein Onlineshop. Deine Seite und dein Code werden sich verändern. Ein Entwickler kann, mit den besten Absichten, ein Problem lösen, aber dadurch ein anderes verursachen. Nutze strategisches SEO Framework, um sicher zu gehen, dass alles mit deinen ökonomischen und strategischen Zielen synchron ist.
- Nutze Google Webmaster Tools. Dieses kostenlose Tool hilft Webmastern ärgerliche Onlineshop SEO Probleme zu finden und zu beheben.
Etabliere eine Routine in der du:- Nach 404 Errors, soft 404’s und anderen Problemen Ausschau hältst.
- siehst wie deine Website, Produkte und Seiten in den SERPs performen.
- beliebte Keywords und Phrasen, beliebte Seiten und mehr beachtest.
Ich empfehle dir die Google Webmaster Tools, Google AdWords und Google Analytics zu integrieren, um kostenlos Zugriff auf wertvolle Informationen zu erhalten.
- Maßnahmen ergreifen. Daten nur zu überwachen reicht nicht aus. Du musst deine einklagbaren Gegenstände identifizieren, um dich zu verbessern. Du solltest wissen wonach du suchst und warum. Entdecke Indizierungsprobleme, doppelten Content, manuelle Bestrafungen von Google und vieles mehr.
Behebe die Probleme sofort. - Investiere in SEO Tools. Tools wie Moz, Search Metrics, Raven SEO Tools, Deep Crawl und andere helfen dir deine Probleme zu identifizieren und Vorschläge vorzuschlagen, um sie zu lösen. Richte eine einklagbare Berichterstattung ein. Etabliere Routinen, um deine Probleme anzusprechen. Jedes Tool hat einzigartige Vorteile. Als ein Berater würde ich eine Kombination von Tools für dein Onlineshop SEO empfehlen.
- Erstelle manuelle (Probe) Tests. Nutze Screaming Frog Spider, um Probleme mit deiner Seite und den Sektionen deines Onlineshops zu identifizieren. Wähle ein Produkt Segment, welches wichtig für dich ist und führe eine Analyse innerhalb spezifischer Kategorien und Subkategorien durch.
Oft wirst du seitenweite Probleme aufspüren, die durch deinen CMS verursacht werden und einfach zu beheben sind. - Daten Analyse ist Gold wert. Alles was du tust kann besser getan werden, aber du hast nicht die nötigen Ressourcen. Du wirst Analyse brauchen, die dir hilft verbesserungswürdige Bereiche zu priorisieren. Baue Dashboards, welche belangbare Informationen beinhalten.
- Nehme die mobile Revolution ernst. Mobile Geräte wachsen schnell. Entwicklungsverzögerungen können dein Online Unternehmen schnell untergehen lassen. Welche Erfahrung gibst du deinen mobilen Nutzern und wie kannst du dich verbessern?
Es ist nicht möglich jedes Detail über Onlineshop SEO in einem einzelnen Artikel zu behandeln. Dieser Rat hat vielen Onlineshops dabei geholfen ihre Verkäufe und Einnahmen zu steigern, aber das ist nur die Spitze des Eisbergs.
Wenn du noch mehr Tipps oder weiteren Rat hast, welchen unsere Leser unbedingt wissen sollten, dann kannst du das unter diesem Post kommentieren. Ich freue mich von dir zu hören.
Dich hat das Thema neugierig gemacht und du willst das gern für dein Online-Business nutzen? Dann meld dich jetzt und schick mir deine Anfrage. Ich melde mich persönlich bei dir. Versprochen.
Durch unsere langjährige Arbeit und über 100 erfolgreiche Projekte, konnten wir viele Erfahrungen sammeln. Dieses Know-How im Online-Marketing gaben wir u.a. bei Vorträgen von Google, der Industrie- und Handelskammer und der Handwerkskammer weiter.
Mit Know-How, Kreativität und Leidenschaft entwickeln wir auf unsere Kunden abgestimmte Marketing-Strategien, die Sie sicher und nachhaltig zum Erfolg führen. Gemeinsam setzen wir Ihr Online-Marketing so um, dass Sie langfristig Ihren Umsatz und Return-On-Investment steigern.
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15 Tipps für eine erfolgreiche Onlineshop SEO
Die Welt der Onlineshop SEO ist gewaltig und komplex und verlangt ein spezielles Level an Aufmerksamkeit, um zu funktionieren und korrekt durchgeführt zu werden.In den letzten 10 Jahren hatte ich die Möglichkeit eine Vielfalt von Enterprise-Level Onlineshop Websites zu verwalten, welche alles von Sportausrüstung zu Büromaterialien beinhalten.
Ungeachtet der beabsichtigten Zielgruppe, leiden die meisten Onlineshops an ähnlichen Optimierungsproblemen. Diese Probleme hindern sie daran ihre Exposition vom qualifizierten Traffic und den zusammenhängenden Einnahmen zu maximieren.
Onlineshop Erfolg bedeutet SEO > Ästhetik
Normalerweise sind diese Probleme zusammenhängend damit, wie der Geschäftseigentümer die Entwicklung seines Onlineshops angeht, Benutzererfahrung und Ästhetik über die Suchmaschinenoptimierung (SEO) legend.
Wenn sich Marken darauf konzentrieren, attraktive und funktionelle Umgebungen für ihren elektronischen Handel zu bauen, aber die SEO vergessen, verlieren sie sofort die Gelegenheiten neue Kunden von organischen Kanälen anzuziehen und umzuwandeln.
Die guten Nachrichten sind, dass indem du die folgenden Onlineshop Optimierungsempfehlungen anwendest, du eine Umgebung schaffen kannst, die funktionell und attraktiv ist und deine Marke neuen, potentiellen Kunden vorstellen (was wir eine Win-Win Situation nennen).
Einzigartige Produktbeschreibungen erstellen
Wenn du deinen Onlineshop aufbaust und du jedes individuelle Produkt hinzufügst, ist das eine gute Möglichkeit das Onlineshop SEO deiner Seite zu verbessern. Sei großzügig mit den Worten, beschreibe deine Produkte detailliert und integriere wichtige Keywords in deine Beschreibung. Vergiss nicht – du willst es nicht übertreiben. Wenn deine Produktbeschreibung irrelevant oder unrealistisch ist, wirst du die Kunden eher verlieren als gewinnen.
Ohne informative, engagierende und einzigartige Produktbeschreibungen, werden deine Produkte nicht in der Lage sein gut innerhalb von organischen Suchlisten zu ranken. Ungeachtet dessen, welche Produkte deine Marke anbietet, versuche 150 – 300 Wörter in deine Beschreibung einzufügen, welche die Suchabsichten deiner Zielgruppe ansprechen und gleichzeitig die Produkte in einer Umgebung einrahmt, wo es sich am besten anpasst.
Hier ist ein gekürztes Beispiel, basierend auf dem Konzept von Bürobedarf:
„Acme’s Bürobedarf unterstützen Unternehmer, Büroleiter und andere Fachleute, die die grundlegenden Materialien brauchen, um den Job zu durchführen. Von recyceltem Druckerpapier bis zu Kugelschreibern und anderen Schreibgeräten, unsere Büroartikel passen perfekt in jeden Arbeitsplatz, ungeachtet ob du bei einer Agentur, deinem eigenen Unternehmen oder von deinem Haus aus arbeitest.“
Diese Beschreibung zählt spezifische Produkte auf, welche zu der größeren Kategorie der „Büroartikel“ gehört, was den Suchmaschinen erlaubt Autorität individuellen Begriffen auf höchster Ebene zuzuschreiben.
Es spricht auch direkt mit der Zielgruppe, während sie es in spezifische Umgebungen legt. Dieses Format erlaubt der Beschreibung sich auf das Konzept der semantischen Suche auszurichten, unterstützt die Fähigkeit sich auf mehr qualifizierte, organische Verbraucher auszurichten.
Führe Produkt Rezensionen durch
Produkt Rezensionen neben jedem Artikel, der von deiner Marke angeboten wird, zu platzieren, ist ein exzellenter Weg relevanten Content in deine Produktseiten einzufügen. Amazon ist beim Durchführen dieser Taktik besonders klug, da die beliebtesten Artikel Zehntausende von Rezensionen haben können, welche die Kunden informieren und Conversions ankurbeln.
Die Nachfrage nach der Peer-To-Peer Ausbildung beginnt zu steigen, mit 80% von Online Verbrauchern, welche Rezensionen genauso viel Gewicht geben wie persönliche Empfehlungen von Freunden. Diese Dynamik macht es noch viel wichtiger, qualitative Informationen, basierend auf echten Nutzererlebnissen und nicht Marketing Materialien, welche von deiner Marke konstruiert wurden.
Produkt Rezensionen sind nutzer-generiert, was bedeutet, dass sie dir einen kostenlosen Vorteil einbringen. Versuche so viele Nutzer Rezensionen und Referenzen wie möglich anzuziehen, um den Wert und die Autorität zu den Suchmaschinen zu demonstrieren, und währenddessen Conversions von deinen Kunden zu generieren.
Genieße die Vorteile von Kunden Rezensionen – für eine bessere Onlineshop SEO
Positives Feedback von existierenden Kunden erhöht nicht nur deine Vertrauenswürdigkeit in den Augen von potentiellen Klienten, sondern stellt auch eine inhaltliche Beschreibung deiner Produkte vor, geschrieben in einem Ton, welcher authentisch und nicht künstlich ist (etwas was Suchmaschinen merken können).
Du kannst nur so viele Wörter benutzen, wenn du über deine eigenen Waren redest, also warum es nicht andere Leute tun lassen?
Optimiere für relevante Suchbegriffe
Deinem internen Marketing Team mögen vielleicht kreative Ideen einfallen deine Produkte zu kennzeichnen, aber wenn deine Kunden diese Kennzeichnung nicht verstehen, werden ihre Bemühungen ineffektiv.
Deine Produkte beim Namen zu optimieren ist für Suchmaschinen kritisch zu verstehen, was du verkaufst und für wen deine Produkte gemacht sind. Optimiere deine Produkte nicht für sekundäre Details wie Farben oder Größe. Berücksichtige Markennamen und Modelnummern in deine Titel Tags, Meta Beschreibungen, Bilder Alt Tags und Header Tags.
Stopfe keine Keywords in deine Produktseiten
Deine Produktbeschreibungen mit Keywords vollzustopfen, statt des intelligenten Contents, wird dir und deiner Onlineshop SEO nicht helfen mehr organische Besucher oder Key Authority zu generieren. Anstatt den Namen deines Produkts überall in die Beschreibung einzubetten, solltest du Informationen anbieten, die deinen Kunden helfen und den Wert ihrer Dienstleistungen beschreiben.
Dies zu tun wird das Nutzer Engagement verbessern, organische Autorität fördern und Conversions vorantreiben.
Fülle den Alt-Text der Bilder
In Betracht darauf, wie viele Bilder dazu neigen, innerhalb von Onlineshops aufzutauchen, ist es für dieOnlineshop SEO wichtig, dass jedes Einzelne von einem relevanten Alt Text begleitet wird.
Suchmaschinen können keine Bilder lesen, sondern nur den Text. Alt Text zu deinen Produkten hinzuzufügen, erlaubt ihnen gecrawlt zu werden. In anderen Worten, wandelt Alt-Text deine Bilder in Wörter um, die Suchmaschinen lesen und indizieren. Onlineshops beinhalten eine große Nummer an Bildern in Produkt-Galerien. Nutze diese Bilder als eine Ressource, um deine Produkte und ihren Reiz zu beschreiben.
Damit Suchmaschinen verstehen was jedes Bild darstellt und wie es in deine Marke eingebunden wird, gehe sicher, dass jeder Alt Text das Bild genau beschreibt. Wo es angebracht ist, kannst du einen Schlüsselbegriff einfügen, auf den du zu ranken versuchst (übertreib es nicht!), sowieso deinen Markennamen.
Kreiere einzigartige Titel
Titel Tags erlauben Suchmaschinen den Content von spezifischen Landing Pages zu verstehen. Vermeide es doppelte Titel auf deiner Seite zu kreieren, indem du auf den Gebrauch von Hersteller- und Verkäufertiteln verzichtest, weil diese wahrscheinlich auch an deine Konkurrenten gesandt wurden. Dieses Konzept ist kritisch, wenn es darum geht doppelten Content aus deinem Onlineshop zu entfernen und das Volumen von einzigartigen Seiten und Keywords auf die du rankst, zu maximieren.
Wenn Nutzer in der Lage sind eine aus einer Vielfalt von Filtern ein spezifisches Produkt auszuwählen und die Filter nicht im HTML Code auf deiner Produktseite ansässig sind, werden Google und andere Suchmaschinen nicht den Unterschied zwischen einer gefilterten Seite und ihrer Oberkategorie erkennen.
Füge einzigartige Meta-Descriptions für jede Produktkategorie hinzu – für eine bessere Onlineshop SEO
Bist du dir bewusst, dass du einzigartige Onlineshop SEO Meta Daten für jede Seite auf deiner Website hinzufügen kannst? Warum optimierst du dann nicht jede Produktkategorie separat? Wenn dein Onlineshop zum Beispiel Küchenware, gibt es offensichtlich einen Unterschied wie du dein Kochgeschirr und deine Küchenware vermarktest.
Dieser Unterschied sollte auch in den Meta Daten deiner Kategorien angewendet werden.
Vermeide duplizierten Content – für eine bessere Onlineshop SEO
Suchmaschinen hassen es, wenn Seiten Texte recyceln und duplizierten Content nutzen. Das Risiko, dass das bei Onlineshops passiert, ist höher als bei regulären Seiten, da das Vokabular, welches du nutzt um deine Produkte zu beschreiben, nicht limitiert ist. Dennoch ist es wichtig, dass du dein bestes gibst, um kreativ und originell zu bleiben. Die Resultate sind die Mühen wert!
URL-Strukturen sind ebenfalls von Relevanz
Statt dem Einfügen von Artikelnummern oder Kategorie IDs in deinen URLs, versuche das eigentliche Produkt und/oder Kategorienamen, die von deiner Zielgruppe einfach verstanden werden, zu benutzen. URLs die unter Berücksichtigung der Nutzer gebaut wurden, helfen deiner Online Zielgruppe (und Suchmaschinen Crawler) zu verstehen wo sie auf deiner Seite sind.
Sinnvoller Content
Erstelle Personen getriebenen Content – für eine bessere Onlineshop SEO
Erstelle Content der sich direkt auf deinen Zielpersonen ausrichtet, um qualifizierten Traffic und Conversions zu maximieren. Verstehe, welche Arten von Fragen oder Problemen deine Konsumenten regulär erfahren und biete Content an, welcher detaillierte Antworten zur Verfügung stellt.
Indem du detaillierten Content innerhalb jeder Produkt Kategorie veröffentlichst, bist du in der Lage mehr Transaktionen basierend auf Bildung und Bequemlichkeit voranzutreiben.
Aber wie gehst du sicher, dass dein Onlineshop noch mehr Klicks von den Google Suchergebnissen generiert?
Onlineshop SEO ist essentiell nicht anders als die Optimierungs-Grundsätze für reguläre Webseiten. Wir verlassen uns ebenfalls auf veröffentlichten Content, Links und Meta-Beschreibungen. Der Unterschied ist, dass Onlineshops eine eindeutige Seitenstruktur haben, welche eine eindeutige Optimierungs-Strategie erfordern.
Ähnlich wie bei den Produktbeschreibungen, die innerhalb der individuellen Produktseiten gelistet sind, sollten deine primären unterkategorischen Seiten genug Content haben, um von den Suchmaschinen erkannt zu werden.
Versuche Content mit 450 – 500 Wörtern zu kreieren, der:
- Zu deiner Liste oder Kategorie der Produkte spricht
- Zu deiner anvisierten Zielgruppe spricht
- Deine Liste oder Kategorie von Produkten mit spezifischen, relevanten Umgebungen einrahmt und
- Informationen beinhaltet, welche häufige Fragen löst, die deine Zielgruppe fragt, wenn sie nach deinem Produkt suchen oder es benutzen.
Content Entwicklung und internes Verlinken
Onlineshops die einen Käufer Guide oder lehrreiche Artikel anbieten und interne Links kreieren, die Seitenautorität vom primären bis unterkategorischem Umfeld weitergeben, sind eine exzellente Art, um organische Autorität und Conversions anzutreiben.
Käufer Guides zu erstellen, welche Konsumenten über den Wert und die Vorteile deines Produkts belehren, unterstützen Keyword und Konzept Autorität und hilft dir die Kunden durch den Verkaufsprozess zu leiten. Von Artikeln zu spezifischen Produkten oder Kategorie-Seiten zu verlinken hilft dir, die Nutzer über deinen Service zu informieren und organische Autorität innerhalb deiner Seite zu verteilen.
Nutze interne Links clever – für eine besser Onlineshop SEO
Definitiv willst du, dass so viele externe Seiten wie möglich zu deinem Onlineshop verlinken. Aber ignoriere nicht die Wichtigkeit von internen Links!
Zum Beispiel kannst du ein gekennzeichnetes Produkt von deiner Homepage verlinken, oder separate Links in jeder Produkt-Kategorie hinzufügen (zusätzlich zu dem Navigations-Menü).
Eine weitere Option ist es ein spezifisches Produkt zu verlinken, welches du in deiner „Über uns“ Seite erwähnst.
Füge einen Blog hinzu – für eine bessere Onlineshop SEO
Einen Blog zu deinem Onlineshop hinzuzufügen bietet dir viele Marketing Vorteile, aber wenn wir uns nur auf das Onlineshop SEO fokussieren, ist der Wert sehr hoch. Ein Blog stellt dir eine Gelegenheit zur Verfügung, weitere optimierte Texte über den Onlineshop und bestimmte Produkte hinzuzufügen; du kannst interne Links zu individuellen Seiten hinzufügen; und was sehr wichtig ist, ein Blog Signal zu halten, was den Suchmaschinen signalisiert, dass deine Seite dynamisch und aktiv ist.
Integriere eine Social Sharing Funktionalität
Nutzerbindung abgeleitet von Social Sharing, hat einen direkten Einfluss auf organische Rankings, sowie die eigentlichen Signale, welche den Suchmaschinen jedes Mal zugesendet werden, wenn jemand deine Seite teilt.
Versichere dich, dass all deine Produktseiten Social Sharing Icons beinhalten die einfach zu finden sind und große Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ und Instagram ansprechen.
Kreative adaptive XML Sitemaps
Jeder Onlineshop sollte automatisierte Sitemaps haben, welche sich aktualisieren, wenn neue Produkte oder Seiten zu deiner Website hinzugefügt werden. Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass all deine Angebote von den Suchmaschinen erkannt und indiziert werden.
Die meisten namenhaften E-Commerce Content Management Systeme (CMS) bieten automatisierte Sitemaps oder ein Plugin an, welches dieser Nachfrage nachgeht.
Das regelmäßige Manipulieren und Versetzen von Produkten oder Kategorien innerhalb deiner Seite, kann einen erheblichen Stress für Search Crawler schaffen.
Deswegen ist es wichtig eine adaptive Sitemap.xml zu erstellen, die in der Lage ist sich jeder Veränderung, die auf deiner Seite machst anzugleichen.
Implementiere Redirects, wenn angemessen
Ordnungsgemäße Redirect Systeme sollten immer höchste Priorität haben, wenn man seinen Onlineshop Erfolg maximieren möchte.
Basierend darauf wie oft du Produkte veröffentlichst oder herunternimmst, brauchst du einen Redirect Prozess oder System, welches automatisch veralteten Content zu einer relevanten URL umleitet, um defekte Links zu vermeiden.
Überprüfe die folgenden Arten von Redirects, um herauszufinden welches der beste Weg ist die Situation anzugehen:
- Redirect zu einem neueren Produkt Model. Nutze 301 Redirects, wenn du eine ältere Version eines Produktes auslaufen lassen, und es mit einem neuen ersetzt hast – zum Beispiel, wenn du nicht länger das iPhone 5 verkaufst, versuche die URL zu einer Seite weiterzuleiten auf der du das iPhone 7 verkaufst. 301 Redirects zu implementieren wird Nutzer von alten Seiten zu den neuen Seiten leiten und den Suchmaschinen signalisieren, welche Seite du ranken möchtest.
- Redirect zu einer primären Kategorie Seite. Der Zweck dahinter ist es, Verbraucher-Navigationsprobleme zu lösen und überholte Produkte zurückzuziehen und Nutzer zu den relevantesten Kategorien umzuleiten.
- Wiederverwende URLs um organisches Eigenkapital zu bewahren. Du kannst vorhandene oder alte URLs wiederverwenden, in Fällen in denen deine Marke allgemeine Produkte verkauft, die nicht von technischen Details oder Modellnummern abhängig sind. Dies erlaubt dir das organische Eigenkapital einer bereits existierenden Seite zu bewahren, was deine Fähigkeit innerhalb der Suchlisten zu ranken, unterstützt.
Seitenschnelligkeit macht sehr viel aus
Abhängig davon wie deine Seite codiert ist, kann eine große Menge an Seitenelementen (Bilder, Werbung, Scripts) die Ladezeit deiner Seite verlangsamen.
Nutzer Googles PageSpeed Insights Tool, um zu verstehen welche spezifischen Probleme bestehen und wie du deine Seiten Ladezeit minimieren kannst, um die Nutzerbindung zu verbessern und deine Online Konkurrenten überflügeln kannst. Hierfür können Sie sich auch an eine SEO-Agentur wenden.
Schema ist dein Freund
Schema.org bietet eine Bücherei des strukturierten Datenpreiserhöhungsvokabulars an, dass Google und andere Suchmaschinen nutzen, um Online Konsumenten mehr Informationen über ein bestimmtes Thema (einschließlich Marken und Produkte) anzubieten.
Schemen, die du vielleicht in deinen Onlineshop aufnehmen könntest, beinhalten:
- Produkt
- Rezension
- AggregateRating
- Brand
- Angebot