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Verifizierter Kauf

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Definition „verifizierter Kauf“

Bei „verifizierter Kauf handelt es sich um eine Zusatzbeschreibungen für Amazon-Rezensionen.
„Verifiziert“ bedeutet ganz grundsätzlich in etwa „bestätigt.“

Amazon überprüft bei den Bewertungen also, ob es sich um einen Kauf handelt, der auch über die eigene Plattform stattgefunden hat. Diese wird dann gegebenenfalls als „verifizierter Kauf“ – also als „bestätigter Kauf“ – deklariert. Die rote Kennzeichnung ist direkt unter der jeweiligen Rezension zu finden.

Voraussetzungen

Bewertungen und Rezensionen können ganz grundlegend von jeder Person geschrieben werden, die über ein Amazon-Konto verfügt.

Für den „verifizierten Kauf“ müssen aber zwei Voraussetzungen erfüllt sein:
1. Das entsprechende Produkt muss über Amazon erworben worden sein.
2. Es darf für den Konsumenten keine große Vergünstigung gegeben haben.

Besonders die zweite Voraussetzung ist eine neuere Erscheinung, die Amazon eingeführt hat, um mehr Sicherheit zu garantieren, wenn es um unseriöse Erfahrungsberichte geht. Das Phänomen der gefälschten Rezensionen durch die Vergabe großer Rabatte ist ein bekanntes Problem, dem so entgegengewirkt wird.

Relevanz

Der Zusatz „verifizierter Kauf“ ist besonders relevant, da potenzielle Käufer in der Regel den Erfahrungsberichten anderer Konsumenten mehr Vertrauen schenken als der eigentlichen Produktbeschreibung.

Bei diesem Ansatz ist die Angst vor gefälschten Rezensionen groß. „Verifizierter Kauf“ fungiert an dieser Stelle als eine Art Gütekriterium und zeigt an, dass es sich hier um eine seriöse Bewertung handelt. Die Kunden wissen folglich, dass sie auf die Richtigkeit dieser Bewertung vertrauen können.

Je größer die Zahl der positiven Bewertungen mit der Deklaration „verifizierter Kauf“ ausfällt, desto höher ist auch die Wahrscheinlichkeit, dass sich für den Produktkauf entschieden wird.

FAQ

Was bedeutet verifizierter Kauf?

Ein verifizierter Kauf ist ein Kauf, der vom Betreiber bestätigt wurde.

Was bedeutet verifizierter Kauf bei Amazon?

Ein verifizierter Kauf bei Amazon wurde von Amazon überprüft. Hier wurde das entsprechende Produkt auch über die eigene Plattform gekauft, ohne dass es nennenswerte Vergünstigungen gab.

Quellen

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G75XTB7MBMBTXP6W

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Franziska Specht-Guenther
Franziska Specht-Günther

Agenturleitung & Marketing-Rockstar

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