Erklärung
Eine Marketing-Persona ist ein fiktiver Charakter, der als Repräsentation einer bestimmten Gruppe. Sie ist ein wichtiges Werkzeug im Marketing, das Unternehmen dabei hilft, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und auf deren Bedürfnisse abzustimmen.
Die Erstellung einer Marketing-Persona beinhaltet die Sammlung von Daten über die Zielgruppe, wie z.B. Alter, Geschlecht, Beruf, Einkommen, Familienstand, Bildungsniveau, Interessen und Probleme, die sie haben. Diese Daten werden dann verwendet, um ein detailliertes Profil der fiktiven Person zu erstellen.
Die Marketing-Persona soll dabei helfen, die Perspektive der Zielgruppe besser zu verstehen und so die Marketingstrategien, Produkte und Dienstleistungen besser auf ihre Bedürfnisse abzustimmen. Ein Unternehmen kann beispielsweise eine Persona erstellen, die “Marie” heißt, 30 Jahre alt ist, verheiratet ist, einen kleinen Sohn hat, ein kleines Unternehmen führt und viel unterwegs ist. Marie hat wenig Zeit und sucht nach einfachen und schnellen Lösungen, die sie unterwegs nutzen kann. Dadurch, dass Marie als eine konkrete Person mit einer individuellen Lebenssituation erscheint, ist es leichter, ihre Bedürfnisse zu analysieren.
Es hilft Unternehmen auch, ihre Werbekampagnen und Marketingbotschaften auf die Bedürfnisse und Herausforderungen ihrer Zielgruppe abzustimmen. Zum Beispiel kann ein Unternehmen, das eine App für die Organisation von Meetings entwickelt hat, ihre Marketingstrategie auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden ausrichten, die nach einfachen und effizienten Möglichkeiten suchen, Meetings zu planen und durchzuführen.
Im Allgemeinen hilft die Verwendung von Marketing-Personas Unternehmen dabei, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und auf deren Bedürfnisse abzustimmen. Dadurch können sie ihre Marketingstrategien und -aktivitäten effektiver gestalten und die Chancen auf einen erfolgreichen Absatz erhöhen.
Abgrenzung zur Zielgruppe
Eine Zielgruppe ist eine bestimmte Gruppe von Kunden, die für ein Unternehmen von Interesse sind, während eine Persona ein fiktiver Charakter ist, der als Repräsentation dieser Zielgruppe dient.
Die Zielgruppe ist die tatsächliche Gruppe von Menschen, die das Unternehmen erreichen möchte, z.B. “Frauen im Alter von 25-40, die Fitness-Studio besuchen” oder “Unternehmer im Alter von 35-50, die ihr Unternehmen skalieren wollen”. Die Zielgruppe beschreibt die demografischen und psychografischen Merkmale der Zielpersonen, welche eine ähnliche Lebenssituation, ähnliche Bedürfnisse und Probleme haben und auf ähnliche Weise durch Werbung und Angebote angesprochen werden können.
Eine Persona hingegen ist eine fiktive Person, die als Repräsentation der Zielgruppe dient. Es ist ein Werkzeug, das es ermöglicht, die Perspektive und die Bedürfnisse der Zielgruppe besser zu verstehen und zu visualisieren. Eine Persona hat einen Namen, Alter, Beruf, Familienstand, Einkommen, etc. und es werden auch Probleme, Herausforderungen und Motivationen angegeben. Diese Persona soll veranschaulichen, wie die Zielgruppe wahrgenommen wird und welche Anforderungen sie hat, und Unternehmen ermöglicht, ihre Marketing- und Produktstrategie besser auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abzustimmen.
Daher ist der Unterschied, dass eine Zielgruppe eine tatsächliche Gruppe von Kunden darstellt, während eine Persona eine fiktive Repräsentation dieser Zielgruppe ist, die dazu verwendet wird, die Perspektive und die Bedürfnisse der Zielgruppe besser zu verstehen und zu visualisieren.
