Definition Buy Box
Die Buy Box ist das, was als höchstes Ziel aller Amazon-Verkäufer verstanden werden kann:
Sie ist das gelbe „Einkaufswagen“-Feld, das neben den Produkten angezeigt wird.
Wer bekommt sie?
Entgegen vieler Annahmen sind nicht alle Händler mit diesem Feld verlinkt:
Bieten mehrere Verkäufer genau dasselbe Produkt an, erhält im Regelfall nur einer die Verlinkung.
Das macht den Wettbewerb um eben diese zu einem der wichtigsten Faktoren des Amazon-Marketings.
Kriterien
Theoretisch hat jeder registrierte Verkäufer mit einer Mindestaktivität von 90 Tagen die Chance auf die Buy Box. Um die Verlinkung mit dem Warenkorb-Feld aber wirklich zu erlangen, müssen erst bestimmte Kriterien erfüllt werden:
Diese bestehen aus gewissen Kennzahlen der Leistung der einzelnen Verkäufer. Hierbei wird zu großen Teilen der jeweilige Produktpreis berücksichtigt. Andere Faktoren lassen sich in der Kundenzufriedenheit finden:
Diese ermittelt Amazon beispielsweise anhand der Verfügbarkeit eines Produkts, der Dauer des Versands, der angegebenen Mängel, den Bewertungen und der Quote der Rücksendungen.
Das bedeutet, dass der geringste Preis nicht automatisch den Gewinn der Buy Box garantiert. Preisliche Unterschiede können durch eine gute Positionierung im Bereich der Kundenzufriedenheit ausgeglichen werden.
Generell kann gesagt werden, dass Amazon Produkte bevorzugt, die über das fulfillment by Amazon (fbA) Prinzip laufen. Hier kann nämlich durch die eigenständige Logistik sichergestellt werden, dass die Kundenzufriedenheit die eigenen Ansprüche erfüllt.
Die Buy Box behalten
Verfügt ein Verkäufer über die Verlinkung, bedeutet das nicht, dass diese Position unantastbar ist.
Er kann sie wieder verlieren oder auch nur in bestimmten Bereichen, Regionen oder zu spezifischen (Tages-) Zeiten besitzen. Die Verteilung dieser Verlinkung ist rege und befindet sich in stetigem Wandel.
Wer die Buy Box behalten möchte, muss weiterhin ein herausstechendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
FAQ Buy Box
Was ist die Buy Box?
Die Buy Box ist das kleine gelbe Feld neben Amazon-Produkten, über das diese direkt in den “Einkaufswagen” gelegt werden können.
Wie kommt man in die Buy Box?
Kurz gesagt kommt der Verkäufer in die Buy Box, der das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Hier werden also verschiedene Faktoren zu Produktpreis und Kundenzufriedenheit einbezogen.
Was sind die Vorteile der Buy Box?
Wer die Buy Box Verlinkung besitzt, erzielt im Regelfall die meisten Verkäufe. Hier reicht ein einziger Klick aus, um das Produkt im Warenkorb zu platzieren.
